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温哥华－福溪（Vancouver-False Creek）选区上月底出现针对代表新民主党候选人变性女子奥谢（Morgane Oger）性别身分的仇恨传单；对此，大温跨性别组织星期日聚集温市中心发起抗议活动，呼吁社区阻止类似歧视性言论。 早前出现的形容奥谢的性别身分是一个谎言，促请选民以宗教的名义拒绝她。该传单写道，事实上，性别只有男与女，神照着祂的形像造男造女，这是不可改变的。此外，传单又提醒大家要留意本省的同性恋及易服癖情况。 温哥华市议员惠绮文（Andrea Reimer)、奥谢、跨性别组织活跃人士塞斯森（Clayre Sessoms）、原温哥华教育局主席白蓓蒂（Patti Bacchus）等人星期日在市中心Emery Barnes park公园参加抗议活动。 奥谢指，这样的事情在卑诗这个具有包容性的省份是不应该发生的。 「现在让人不安的是有人在背后，在不明处散播这些仇恨言论，我们无法阻止。 」奥谢强调，不希望类似事件再次发生，这也是为什么省民要持续她，让她把跨性别人士的权利带到省议会，让更多跨性别者获得尊重。惠绮文表示，作为市议员很遗憾看到类似的仇恨言论。有人用一部电脑，一张纸和一个打印机就能煽动社区，散播歧视内容。传单上的言语是不能接受的。 「无论是在温哥华、卑诗省还是全世界，仇恨言论都没有立足之地。 」奥谢是本省首个竞逐省议员席位的变性者，也是本国首个竞逐民选席位的跨性别人士。奥谢拥有20年的高科技业界 创业经验。在2013年，她由男性变为女性。图文：记者张誉 【独家稿件，请勿转载，侵权必究】

《星岛日报》近日在网上进行的第三轮卑诗省选民意调查结果显示，71%网民表示，明日省选投票时，将主要取决自己支持哪一个政党，而表示会以拣候选人为主的网民，则只占13%。 过去3个星期，本报先后就卑诗省选展开两次民调后，再于5月3至7日，针对4个问题询问读者意见。其中，「你投票时，是取决于选政党、党魁，还是拣候选人为主？ 」，71%表示会选政党，而表示会看党领决定的占16%，至于会拣候选人的则占13%。 76%赞成省府加强保育华人遗址 第二条问题是，「如现在就去投票，你会选哪个政党候选人？ 」。结果，53% 网民表示会投自由党，29%选新民主党，4%选绿党，而表示未决定的占13%。 在被问及「你最希望自己的一票，可以发挥以下哪个效果」时， 最多网民选择「改善卑诗经济前景」，占36%；「提高医疗服务质素」占24%居次，「减轻自己生活负担」(20%)和「改善社区治安」(9%)则分别排第三、四位。 本次非科学化的网上调查，最后一条问题为「你赞成卑诗省政府日后加强拨款、重订政策以保育全省华人历史遗址吗﹖ 」，76%表示「赞成」，24%「不赞成」，可见网民普遍认为，省府过往在保育华人历史遗址工作做得有所不足。 本报上月刊出「消失中的华人故事系列」，报道内陆多个华人历史遗址欠缺妥善保育的问题后，自由党党领简蕙芝承诺，一旦连任将延续并加强华裔历史遗址的传承工作，以及跟进本报揭示消失中的华人遗址保存策略。 NDP党魁贺谨也表示，该党若执政，将设立华人历史博物馆，好让本省未来世代学习华人对卑诗所作出的卓越贡献，通过社区协作的努力，传承历史遗产。 1) 你投票时，是取决于选政党、党魁，还是拣候选人为主？ 2) 如现在就去投票，你会选哪个政党候选人？ 3) 你最希望自己的一票，可以发挥以下哪个效果﹖ 4) 你赞成卑诗省政府日后加强拨款、重订政策以保育全省华人历史遗址吗﹖

卑诗省选周二举行，本省3大政党党领在选举前最后一个星期日，不约而同在大温地区拉票。另外，根据卑诗选举处(Elections B.C.)的资料，共有破纪录的614,389个选民在今届预早投票中投票，较2013年省选的预早投票多了差不多70%（见附表）。 卑诗省选预早投票统计 今届预早投票于4月28日至5月6日其中6天举行，比2013年省选预早投票日数多了两天，而上述预早投票人数显示每5个登记选民中，便有一人预早投票。 不代表总投票率一定强劲 不过，预早投票人数多不一定表示该届省选的总投票率强劲。以2013年省选为例，该届预早投票人数众多，只有57.1%登记选民投票，乃1928年以来第二最低投票率。至于今届省选，截至4月11日为止，多达3,156,991个选民登记，较2013年省选的登记选民少了大约两万个。 在拉票方面，省自由党党领简蕙芝（Christy Clark）星期日早上到素里一间建筑公司举行竞选活动，宣传该党的就业和经济政纲。她表示，该党致力保护本省的工职及致力增加工职。随着美国向本国软木征收反补贴税，如何反击美国及如何保障本国林木业工职，便成为本省本届省选的重要议题之一。简蕙芝矢言，假如省自由党在省选中成功连任，会捍卫本省的林木业工职。她更强调，不会在这事情上示弱，在面对美 国保护主义下，省自由党是本省唯一能保障工职的政党。 新民主党领贺谨（John Horgan）则分别到温哥华、高贵林和三角洲拉票，讲述该党的政纲会如何降低省民的生活开支。他指出，该党真正关心民生，明白到选民所关心的事情，包括住房和托儿服务。 卑诗绿党党领韦弗(Andrew Weaver)早上在二埠进行竞选运动，著名环保人士大卫铃木到场支持。 还有，省自由党和省新民主党都在星期日出版的报章上刊登全版广告，其中省新民主党在温哥华岛报章刊登的广告指出，投票给绿党就等于让省自由党继续执政，而省自由党广告则指出，省新民主党和卑诗绿党都会加税，只有省自由党才会保障省民利益。本报记者 【独家稿件，请勿转载，侵权必究】

本届省选共有24位华裔候选人，在全省20个选区投入选战，人数之多、范围之广都打破纪录，估计至少5人夺得省议会议席，而最乐观预测10人当选。有时事评论员称这是可喜现象，显示华人参政意识更加成熟，正朝着深度和广度发展。本报记者庄昕 ■ 自由党党魁简蕙芝( 左)，星期日在高贵林拉票期间，支持者争相合照。加通社 明天（5月9日）就是省选投票日，卑诗选举处（Elections BC)网站显示，全省共有371人登记成为候 选人， 华裔占了24位，而三大政党更已囊括当中19人（见附表）； 今次华裔参选者总数不仅超出上届的23人，出战地区也分布得更广。上届23位华裔出战13个选区，其中11人集中在华人聚居地列治文市的3个选区。今年的24人则分布到全省的20个选区，范围之广，前所未有。时事评论员黄运荣认为，这是十分可喜现象，显示华人参政正朝着深度和广度发展。 参政朝着深度和广度发展 黄运荣预测， 今届华裔胜选的人数有望打破上届5人的纪录。他分析说，在列治文北中选区(Richmond North Centre)、本拿比-鹿湖选区（Burnaby-Deer Lake）以及温哥华-兰加拉（Vancouver-Langara）选区，由于自由党与NDP两大政党同时推出华裔候选人，因此这三个议席基本上是华裔囊中物。 ■ 新民主党党领贺谨( 左)，星期日在温哥华拉票，右为该党其中一个华裔候选人周炯华。加通社 黄运荣表示，区泽光、陈苇蓁、马博文和周炯华这四位NDP候选人，都有望胜出；他也看好叶志明、李灿明及李德明这三位自由党现任省议员将连任。至于陈锦珠和林欣呈，由于她们所处的温哥华-坚盛顿(Vancouver-Kensington)及温哥华-快乐山(Vancouver-Mount Pleasant选区，NDP根基十分稳固，且对手实力强，料需要更加努力。他预计华裔候选人今届胜选机会是保5争10，极可能打破上届当选者纪录。 论者吁华人踊跃投票 而时事评论员董达成的估计则略为保守，料华裔可夺取5至7席。除了华裔同区角逐的三席外，他还看好叶志明、李灿明及陈苇蓁，并且认为，NDP的周炯华有机会击败温哥华-菲沙围选区（Vancouver-Fraserview）自由党候选人苏安彤（Suzanne Anton）。 至于在列治文南中选区(Richmond South Centre)出战的区泽光，董达成表示取胜不易，毕竟对手是自由党老牌政治人物列励达(Linda Reid)，如要扭转局面，需要出很大的力。董达成同时呼吁华人不论支持哪个政党，务须踊跃投票，以表达华人的政治诉求。 出战今年省选的24位华裔候选人，包括代表自由党的屈洁冰、叶志明、李灿明、李德明、李耀华、王小宝、陈锦珠、林欣呈、阮桥庄；代表新民主党的区泽光、王白进、康安礼、邱丽莲、陈苇蓁、周炯华、马博文；代表绿党的黄海天、吴曙方、谭百昭，以及其他政党和独立候选人，包括陈卫平、潘栋、杨锦冬、王尼古拉斯（Nicholas Wong）和许嘉利（Gary Hee）。 【独家稿件，请勿转载，侵权必究】

■39岁的马克龙以65.5%的支持率击败对手，成为法国历史上最年轻的总统，图为马克龙与妻子在胜利庆祝舞台上。路透社 法国总统大选终落幕，在第二轮投票中，39岁的马克龙（Emmanuel Macron）以65.5%的支持率大幅领先击败了支持率为34.5%的极右翼候选人勒庞（Marine Le Pen），将成为法国历史上最年轻的总统。他同时也将成为自1958年法国现代共和政体形成后，首位来自于法国传统两大党派之外的当选总统。 在马克龙获胜后，他的支持者们在大选投票当日严密安保下，聚集在巴黎市中心庆祝他当选为法国新任总统。马克龙的竞选团队确认说，马克龙在获胜后与勒庞进行了“诚挚的”电话交流。 ■面露兴奋之情的马克龙支持者。美联社 投票率低于往年 勒庞在承认竞选失败后“祝愿马克龙成功”。她对支持者们说，法国社会现在被分为两大派别，分别是“全球化主义者和爱国者”。 她在讲话中说，法国民众选择了一位“持续现状的候选人”，并称她领导的“国民阵线”创造了“具有历史意义、巨大的成果”，并将集中精力参加6月份的立法会选举。她说，“国民阵线”现在成为了法国最大的反对党，那些支持马克龙的党派已经不是真正的反对党了。 勒庞感谢投票给她的1100万法国民众。她说，此次大选说明，法国急需一个新的政治力量。她说，她领导的“国民阵线”需要自我更新，她将开始“深层次的改革”。 马克龙获胜后表示，“法国历史今晚进入崭新的一页”，并希望是“充满希望和重振信任的”一页。 此次法国大选的民众投票率低于往年，为65.3%，估计有超过25%的法国民众选择放弃投票。BBC驻巴黎记者舍费尔德表示，这次法国大选最引人注目的地方在于，一位3年前对于法国民众而言默默无闻的人，通过自信、能量和搭建联系形成一股政治势力，并在大选中击溃了法国的老牌政党。 有分析认为，马克龙个人的亲和力帮助他在大选中取得成功。支持马克龙的法国现任总统奥朗德随即在推特上写道：“为了我们国家的繁荣送去我最美好的祝愿”。他致电马克龙表示祝贺，并说马克龙能“大幅领先获胜，说明大部分的法国民众还希望继续保持法国的价值观，强化和欧盟的关系，以及对世界开放的态度”。 “把票投给了欧洲未来” 马克龙当选后，欧盟委员会主席容克在推特上祝贺马克龙当选法国新一任总统，并说“法国民众把选票投给了欧洲的未来”。 德国总理默克尔对马克龙当选法国新总统表示祝贺，她称马克龙的获胜“是一个强大和团结的欧洲的胜利”。 英国首相文翠珊发布推特说：“法国是英国最紧密的盟友之一，我们希望能早日和这位法国新总统合作。” 美国总统特朗普在推特上写道：“祝贺马克龙今天获胜、并当选法国新总统。我非常希望能早日与他合作。” 英国独立党前党魁法拉奇对马克龙的当选发出不和谐的声音。他说，马克龙只能让法国再忍受五年的“失败”，他号召勒庞“坚持住”。 马克龙胜选的消息传出后，欧元兑美元汇率上升0.2%，至1欧元兑1.1019美元，这是自去年11月9日以来的最高位。

39岁的马克龙为法国史上最年轻的总统，拥有英俊外表的马克龙不少人将他和加拿大总理杜鲁多作比较，看看谁更性感。 加拿大靓仔总理杜鲁多早已凭俊朗外型拥有不少粉丝，但现在他的俊男地位遇到挑战。对手是刚以39岁之龄便登上法国总统宝座的马克龙。外界纷纷把两人的受欢迎程度和外型作比并，就两人谁更性感展开激辩。 年轻时的杜鲁多照片 一名粉丝写道「自由派确实拥有最性感的政治人物」，另有人开玩笑说：「杜鲁多已在最性感的七国集团（G7）领袖比赛中，向马克龙认输」。有网民写道：「很需要杜鲁多和马克龙互相讲法文的影片，以便我们所有的幻想成真。」 事实上，马克龙与杜鲁多各有支持者，因而在网上掀起论战。有人开玩笑说：「我的时间轴上已有一连串马克龙与杜鲁多两人性感贴文。男性政治人物的性物化何时了？」但也有留言说：「我以为这是一场总统选举，没想到这变成选美大赛。」

里面走下来的全是中国人，他们被导游带进了一家大型免税店里。他们几乎都是在旅行的最后，被安排来到这家免税店。 近日，日本电视台曝光了中国黑导游在日本如何行骗的视频。在赴日游客越来越多的现在，国内游客成为黑心商家眼中的肥肉。我们来看看，中国人如何在日本欺骗中国人。 在东京新宿的一家大型免税店前，旅游大巴一辆接着一辆开过来。   根据民间调查机构的统计，这家免税店用了仅仅几年时间，就将销售额翻了10倍。并且去年一年的营业额是数百亿日元（1日元=0.061人民币元）。 当记者打算进入这家免税店采访时，却遭到了拒绝。理由是：“这里是预约制的。” 那么，里面正在发生什么呢？ 一名前从业者告诉记者说：“宰客”。 他告诉记者，这里会把没什么价值的东西标上高价出售。并且导游们卖出一个高价商品，就可以获得5000日元到1万日元（约合人民币300元到600元）的回扣。 “黑导游的目的就是把客人拉到免税店，为此他们专门安排从大阪到东京等费时间的路线。这样客人一天中有半天时间在大巴里，黑导游利用这些时间进行虚假宣传。于是客人就在不知不觉中陷入骗局，被洗脑了。” 黑导游：2016年约2400万人的外国游客前往日本旅游。其中，中国人约为600万人，占到了四分之一。但是在中国旅游团的导游中，很多人没有日本“翻译导游”的资格证书，他们在日本从事导游行为就属于“黑导游”。日本电视台的记者在街头采访中国导游时，有的人支支吾吾避而不答；有的称不知道，让记者去问公司；还有的称自己有证书但是没有带在身上；但也有诚实的人说自己确实没有。 这家免税店还有一本发给黑导游的册子： 里面写到：“提成是合法的”。在日本，导游要求获得提成是违法的，因此该免税店声称，免税店自发支付就不属于触犯法律。 日本电视台得到了一份影像资料，里面记录了某个旅游团被黑导游欺骗的全程。 这是一个6天5夜的旅行团，是从大阪到东京的路线。 第一天：旅游团抵达日本 第二天：上午8时，从大阪前往京都，用时一个半小时。在京都，导游带着旅游团急匆匆地参观了清水寺、祗园等著名景点。 下午5时半，旅游团从京都前往滋贺县某酒店。在路上，导游开始了忽悠大法。 　“日本东西的价格在哪几乎都是一样”“总之，价格几乎一样，明白吗？” 而这可能是为了让游客在行程的最后一天，在东京那家免税店购买高价商品做铺垫。 第三天，从滋贺县前往爱知县。在长途旅行中，导游又开始重复宣讲。 “日本的物价在哪都几乎一样，这是观光厅定的。买东西去哪都一样，所以不用拘泥于在哪家店买。” 在爱知县看完热田神宫后，旅游团又回到大巴中。这时，导游开始介绍化妆品。 “日本人开发了新一代化妆品，世界上唯一一个获得诺贝尔奖的，这种化妆品只有日本有，因为绝对不会出口。” 事实上，日本根本没有什么化妆品获得诺贝尔奖。 紧接着，他又说： 　“日本是世界上最长寿的国家，日本还有一个世界第一，那就是在发达国家中，医院数量最少。日本人不生病，医院都是空的。日本人每天喝味噌汤，味噌汤是强碱性食品，所以他们永远不会得癌症。” 一派胡言。事实上，日本每年大约有80万人新患癌症。这位黑导游的胡言乱语，显然是为了推销所谓的保健食品。 第三天的旅行中，游客们被载着行驶了约400公里，在傍晚时抵达山梨县一家温泉旅馆。 第四天，大巴车从山梨县出发，前往东京。在东京参观后，大巴车从东京开往千叶县成田市的一家宾馆。第二天明明还要在东京观光，为何要住到另一个地区呢。对此，导游是这样解释的： “中国游客太多，导致日本人出差订不到房间。所以中国团体游客不可以住在东京市内。” 这明显是谎言。他的目的，应该是为了限制游客的自由，防止游客在东京自行购物。 最后一天，游客们首先到东京参观了皇宫附近。之后被带到前文提到的新宿免税店。在前去途中，导游开始介绍详细商品。 首先是可以治疗癌症的“某某酵素”： “得了癌症不用手术，吃药就能治。进一步说，‘某某酵素’可以治好。日本人用‘某某酵素’治疗癌症，这也很受中国人欢迎的。” 其次是纳豆精华： “第二位是‘纳豆精华’，这是从纳豆中萃取的酵素。可以降血压、降血糖、降血脂。我妈就降下来了。” 在黑导游的满嘴放炮，狂轰乱炸后，游客们被带到了这家免税店。 免税店里摆着价格极高的保健食品、化妆品，售货员的讲解也充满谎言。 售货员：“这是最先进的化妆品，获得诺贝尔奖的。” 在推销另一款时，也声称只有在日本才能买到。客人问为何时，售货员竟然说出了一句几十年前的阴谋论假话：“日本原则上不出口好东西。” 而化妆品的价格为，4件一套2.4万日元，将近人民币1500元。 旁边的另一位售货员则在推销黑导游讲过的“某某酵素”。他的说辞也与导游如出一辙。而价格是一盒2万日元，约合人民币1200元。 紧接着，所谓的“纳豆精华”也出场了。售货员同样以日本人吃这个所以长寿为噱头，欺骗中国游客购买。 像这样，很多中国游客提着大包小包走出了这家免税店。 事实上，在2016年2月，中国驻日本大使馆就以“中国驻日本大使馆提醒在日中国公民谨慎购买高价保健品”为题，提醒大家。   “随着访日中国游客大幅增加，在日购物发生纠纷甚至上当受骗的事件时有发生。近期，游客集中反映一些领队、地接社导游进行虚假宣传，哄骗游客在位于东京新宿某大厦的免税店购买酵素、玻尿酸等数额惊人的高价保健品。导游宣称该店所售保健品功效显著，“吃了可以治疗高血压”、“走不了路的老人吃了立即可以走路”等，引诱游客冲动购买。一旦发现上当受骗、要求退货时，领队、地接社导游和店家便互相推诿，拒绝退货。 　　中国大使馆提醒中国游客在日旅游购物时，对于导游的劝导、商家的宣传和口头承诺，要保持应有的警惕,勿听信其夸大宣传,将保健食品当药品购买。特别在购买保健品前，应做好功课，通过各种渠道充分了解产品的价格、功效，做到心中有数、理性消费。如已购买高价保健品需退货的游客，请通过领队与商家协商，如被拒绝，可拨打12301向国内旅游监督部门进行投诉。” 希望大家出游时，选择正规的旅行社，不要被“黑导游”玩的团团转。

 外交部发言人耿爽 2017年5月8日外交部发言人耿爽主持例行记者会 问：今年的世界卫生大会的网络报名即将截止，台湾方面到目前为止还没有收到邀请。近期，美国和加拿大表示支持台湾方面继续以观察员身份参与世界卫生大会。有评论认为，政治不应该凌驾公共卫生之上。中方对此有何看法？ 答：我们此前已经多次说过，在台湾参与国际组织活动的问题上，必须按照一个中国原则处理。 问：在昨天举行的法国总统选举第二轮投票中，马克龙获胜并当选法国新任总统。中方对此有何评论？中方对中法关系前景有何展望和期待？ 答：中方注意到马克龙先生当选法国总统。习近平主席已经向马克龙先生致电祝贺。 正如习近平主席在贺电中所指出的，法国是第一个同新中国正式建交的西方大国。中法关系具有重要的战略意义和国际影响。保持中法关系健康稳定发展，不仅有利于两国和两国人民，也有利于世界的和平、稳定、繁荣。 中方始终高度重视中法关系，对两国关系发展前景充满信心。我们期待并相信，在两国元首的关心支持和两国各界的共同努力下，紧密持久的中法全面战略伙伴关系必将创造更加美好的未来。 至于你提到有关国家表示支持台湾方面以观察员身份继续参与世界卫生大会，据我了解，只有个别的国家在这一问题上说三道四，我们对此坚决反对。事实上，绝大多数国家都支持按照一个中国原则来处理有关问题。 问：日本和韩国媒体称，近期，美国和朝鲜将在欧洲进行对话，这表示朝鲜半岛局势已经进入到谈判的阶段。中方对此有何评论？ 答：作为一贯立场，中方始终主张通过对话协商以和平方式解决半岛核问题。我们一直鼓励半岛核问题有关当事方加强接触，开展对话，增进互信，最终通过对话协商解决半岛核问题。 我们也注意到了你提到的报道，也希望作为半岛核问题的直接当事方，美朝能够相互展示诚意，建立互信，为推动半岛核问题的和平解决，做出建设性的贡献。 中方也愿意继续与有关各方一道，为推动半岛核问题的对话协商解决做出自己的努力。 问：近日，美国国务卿蒂勒森表示，美国已与韩国、日本、中国、俄罗斯明确以半岛无核化为共同目标。美国不寻求朝鲜政权更迭、不寻求搞垮朝政权、不寻求加速南北统一、不寻求为跨过“三八线”找借口，而是要让朝知道只有无核化才能获得安全和繁荣。美愿意，也已做好准备在条件成熟时同朝谈判，但不会为了谈判而谈判。中方对美方上述表态有何回应？ 答：我们注意到蒂勒森国务卿有关表态，以及他所介绍的“四不”原则和美方致力于推动半岛无核化的决心。美方在当前形势下释放通过对话协商解决问题的信号具有积极意义，值得有关各方认真对待。 美国是半岛核问题主要当事方之一。同国际社会一样，中方一直希望并鼓励美方在和平解决半岛问题方面发挥建设性作用。我们期待美方在上述表态精神的基础上，同朝方加强接触，探求共识，建立互信。我们愿与包括美方在内的有关各方一道，为通过对话协商和平解决半岛核问题继续作出努力。 问：日本共同社近日通过援引“消息人士”的话写了一篇报道，称中国驻美大使崔天凯在中美元首海湖庄园会晤期间代表中国政府向美方提出要求，以解除对华强硬的美军太平洋司令部司令哈里斯的职务来换取中方向朝鲜施加更大压力。有关消息是否属实？ 答：有关报道纯属无稽之谈，不值一驳。 追问：还是关于日本共同社的那篇报道，我们注意到，这已经不是共同社第一次通过这种援引“消息人士”的话来编造涉华新闻了。你对该社的这种做法有何评论？ 答：共同社也算是一家比较大的媒体了，我原以为这样的媒体是比较珍惜自己声誉的。但就上述报道而言，我不知道共同社是幼稚到居然相信中美会在外交场合讨论美军的人事任免问题，还是已经不景气到要靠无事生非、博人眼球卖新闻过日子，亦或是别有用心，有意传谣，以达到什么目的。 问：近日，阿富汗与巴基斯坦军队在双方边境地区交火，造成军人和平民伤亡。中方对此有何评论？ 答：中方注意到有关报道。作为阿富汗和巴基斯坦的近邻，中方希望双方能妥善解决有关事件，共同维护地区的和平稳定。 问：据报道，库什纳家族的地产公司日前在北京和上海举行了赴美投资移民的说明会，鼓励中国投资人移民美国，这引发了一些有关利益冲突的疑虑，中方对此有何看法？ 答：中美之间保持着密切的经贸关系。我不了解你提到的商业活动。我们之前也说过，我们无意对中美之间每一起具体商业活动发表评论。 问：台湾官员称，一艘来自广东的渔船上周六被台湾方面逮捕。你能否证实有关消息？大陆方面是否正在处理这个事件？ 答：你的问题属于两岸事务，据我了解，国台办的发言人已经就此做出了回应。 问：国际社会都非常关注法国大选。大选结果将对欧盟以及中欧关系有何影响？ 答：中方一贯支持欧洲的一体化进程，我们认为一个繁荣稳定开放的欧洲，符合各方的利益。我们希望与欧盟继续推进和平、增长、改革、文明四大伙伴关系的建设。 问：今年的世界卫生大会的网络报名即将截止，台湾方面到目前为止还没有收到邀请。近期，美国和加拿大表示支持台湾方面继续以观察员身份参与世界卫生大会。有评论认为，政治不应该凌驾公共卫生之上。中方对此有何看法？ 答：我们此前已经多次说过，在台湾参与国际组织活动的问题上，必须按照一个中国原则处理。 问：在昨天举行的法国总统选举第二轮投票中，马克龙获胜并当选法国新任总统。中方对此有何评论？中方对中法关系前景有何展望和期待？ 答：中方注意到马克龙先生当选法国总统。习近平主席已经向马克龙先生致电祝贺。 正如习近平主席在贺电中所指出的，法国是第一个同新中国正式建交的西方大国。中法关系具有重要的战略意义和国际影响。保持中法关系健康稳定发展，不仅有利于两国和两国人民，也有利于世界的和平、稳定、繁荣。 中方始终高度重视中法关系，对两国关系发展前景充满信心。我们期待并相信，在两国元首的关心支持和两国各界的共同努力下，紧密持久的中法全面战略伙伴关系必将创造更加美好的未来。 至于你提到有关国家表示支持台湾方面以观察员身份继续参与世界卫生大会，据我了解，只有个别的国家在这一问题上说三道四，我们对此坚决反对。事实上，绝大多数国家都支持按照一个中国原则来处理有关问题。 问：日本和韩国媒体称，近期，美国和朝鲜将在欧洲进行对话，这表示朝鲜半岛局势已经进入到谈判的阶段。中方对此有何评论？ 答：作为一贯立场，中方始终主张通过对话协商以和平方式解决半岛核问题。我们一直鼓励半岛核问题有关当事方加强接触，开展对话，增进互信，最终通过对话协商解决半岛核问题。 我们也注意到了你提到的报道，也希望作为半岛核问题的直接当事方，美朝能够相互展示诚意，建立互信，为推动半岛核问题的和平解决，做出建设性的贡献。 中方也愿意继续与有关各方一道，为推动半岛核问题的对话协商解决做出自己的努力。 问：近日，美国国务卿蒂勒森表示，美国已与韩国、日本、中国、俄罗斯明确以半岛无核化为共同目标。美国不寻求朝鲜政权更迭、不寻求搞垮朝政权、不寻求加速南北统一、不寻求为跨过“三八线”找借口，而是要让朝知道只有无核化才能获得安全和繁荣。美愿意，也已做好准备在条件成熟时同朝谈判，但不会为了谈判而谈判。中方对美方上述表态有何回应？ 答：我们注意到蒂勒森国务卿有关表态，以及他所介绍的“四不”原则和美方致力于推动半岛无核化的决心。美方在当前形势下释放通过对话协商解决问题的信号具有积极意义，值得有关各方认真对待。 美国是半岛核问题主要当事方之一。同国际社会一样，中方一直希望并鼓励美方在和平解决半岛问题方面发挥建设性作用。我们期待美方在上述表态精神的基础上，同朝方加强接触，探求共识，建立互信。我们愿与包括美方在内的有关各方一道，为通过对话协商和平解决半岛核问题继续作出努力。 问：日本共同社近日通过援引“消息人士”的话写了一篇报道，称中国驻美大使崔天凯在中美元首海湖庄园会晤期间代表中国政府向美方提出要求，以解除对华强硬的美军太平洋司令部司令哈里斯的职务来换取中方向朝鲜施加更大压力。有关消息是否属实？ 答：有关报道纯属无稽之谈，不值一驳。 追问：还是关于日本共同社的那篇报道，我们注意到，这已经不是共同社第一次通过这种援引“消息人士”的话来编造涉华新闻了。你对该社的这种做法有何评论？ 答：共同社也算是一家比较大的媒体了，我原以为这样的媒体是比较珍惜自己声誉的。但就上述报道而言，我不知道共同社是幼稚到居然相信中美会在外交场合讨论美军的人事任免问题，还是已经不景气到要靠无事生非、博人眼球卖新闻过日子，亦或是别有用心，有意传谣，以达到什么目的。 问：近日，阿富汗与巴基斯坦军队在双方边境地区交火，造成军人和平民伤亡。中方对此有何评论？ 答：中方注意到有关报道。作为阿富汗和巴基斯坦的近邻，中方希望双方能妥善解决有关事件，共同维护地区的和平稳定。 问：据报道，库什纳家族的地产公司日前在北京和上海举行了赴美投资移民的说明会，鼓励中国投资人移民美国，这引发了一些有关利益冲突的疑虑，中方对此有何看法？ 答：中美之间保持着密切的经贸关系。我不了解你提到的商业活动。我们之前也说过，我们无意对中美之间每一起具体商业活动发表评论。 问：台湾官员称，一艘来自广东的渔船上周六被台湾方面逮捕。你能否证实有关消息？大陆方面是否正在处理这个事件？ 答：你的问题属于两岸事务，据我了解，国台办的发言人已经就此做出了回应。 问：国际社会都非常关注法国大选。大选结果将对欧盟以及中欧关系有何影响？ 答：中方一贯支持欧洲的一体化进程，我们认为一个繁荣稳定开放的欧洲，符合各方的利益。我们希望与欧盟继续推进和平、增长、改革、文明四大伙伴关系的建设。

▲加拿大提高氡气意识代言人Mike Holmes Jr手上拿的是联邦卫生部推荐的氡气检测设备（electret ion chamber) ，YouTube网站图片 本文作者：文琪 每年都有许多房屋成交，也有很多新房落成，业主搬入新家除了享受乔迁之喜，设计家具装修之外，还有什么需要注意的？新家通常会有什么隐患？ 根据加拿大卫生部的数据，在患肺癌的人群中，有大约16%的人患病是由于过度氡（radon）接触。加拿大肺协会（The Lung Association）安省空气质量协调员Connie Choy在接受《都市地产》记者的专访时表示，除了吸烟外，氡是第二大道致肺癌的要因。吸烟的人如果长期暴露于氡气中，平均3个人中有1人更容易患上肺癌。Connie称，“氡是一种无色、无味的惰性气体，具有放射性。因此当人吸入体内后，可在呼吸系统造成辐射损伤。当肺细胞被破坏时，它们有可能道致癌症。” ▲ 加拿大肺协会安省空气质量协调员Connie Choy 氡诱发的肺癌主要是呼吸中低浓度的氡气造成的，许多人容易疏忽在家中的氡接触。室内外空气的交换速度、房屋的构造、通风习惯和窗户的密封程度等，都可以影响室内氡气的水平。Connie对记者表示，“目前许多加拿大人仍然不了解氡气。根据加拿大统计局最近一项调查显示，加拿大只有55％的家庭听说过氡气。加拿大人需要对氡气有更多的认识，以采取行动保护自己和家人。” 氡气从哪里来？ 目前很多建筑材料如花岗岩或天然石材都含有放射性元素，易释放出氡，砖砂、水泥及石膏之类的装修材料，也成为室内氡气产生的主要来源。同时，氡也很容易吸附于活性炭、硅胶和橡胶上。根据科学调查显示，当氡加热到350℃时，可以从活性炭上解吸下来。 除此以外，水泥地面与墙壁连接处的裂缝以及地面的缝隙都可以将土壤中的氡气带入家中。空心砖墙上的小洞、污水坑和下水道也是氡气进入家中的途径。氡水平在地下室或房屋与泥土接触的区域通常存量较高。因此，在家中以及新屋里定期测量氡含量十分重要。 测试期3个月更准确 估算室内空气中的氡浓度需要进行至少3个月的测定。一个小区内邻近的房屋中，氡气浓度都可能有差异，甚至在同一房屋内每天及每小时的测量数据都有可能不同。根据加拿大卫生部官网显示，在加拿大，预计只有一小部分家庭的氡气水平高于准则，但唯一能确定您家中氡水平的办法是做测试。 测试氡气浓度，既可以找实验室和专业人士进行检测，也可以自购设备自己测。Connie称，目前市面上的氡气测试套件在很多地方都可以购买，费用大概在40-50元，并且在一年中较冷月份进行测试较好。加拿大辐射安全研究所(Radiation Safety Institute of Canada)高级咨询科学家Laura Boksman在接受《都市地产》记者的专访时表示，目前市面上可以购买到的测试氡含量的套件，有些适合短期测试，只需放置在家中测试2-7天；有些是长期测试套件，需要3个月才能得到准确的测试结果。Laura并不推荐民众购买短期测试套件。“我们推荐大家使用3个月的长期测试套件，因为这样的数据更为准确。氡水平在短期内可能有变化，比如夏天房屋通风更为频繁时，并不能准确地测试出家中氡水平。但是市面上依然有短期测试套件存在，这是为了给处理氡水平的专家在做完降低氡含量的工作后，即时测量客户家中氡水平是否达标时使用的。如果大家要准确测试家中氡含量，应该在冬天进行为期3个月的测量，建议10月到4月这段期间测量。测量时最好把家中供暖系统打开，门窗关闭，以便得到准确数据。” ▲加拿大辐射安全研究所高级咨询科学家Laura Boksman 空气中氡的浓度以每立方米（Bq / m3）为测量单位，一个Bq代表着每秒一次分解。加拿大氡气指道标准为200 Bq/m3。如果氡气测试报告的水平高于200 Bq/m3，则需要请认証氡气专业人员采取行动将氡气含量降低到标准水平。以前加拿大的氡标准是800 Bq/m3，但是根据最新的健康风险评估，修订为更严格的指道标准。Laura表示，这是根据国际科研组织的研究数据进行更改的。“因为有数据显示800 Bq/m3仍然让人们处于患肺病的高危中。有些国家把这个标准数字设置得更低，达到150 Bq/m3。” 装修后最好重新测 Connie称表示，一旦发现家中氡水平过高，需要聘请专业人士减少室内氡含量。“在加拿大，唯一的氡认証计划是加拿大国家氡气计划（c-nrpp.ca）。氡专业人员必须是被C-NRPP认証的专业人士。如果家中的氡气水平必须由认証专业人员操作降低，可能需要花费500至3,000元不等，取决于房屋的类型和需要做哪些修理。氡气水平越高，应采取更快的措施来降低氡气的浓度。”...

作家琼瑶近期与继子女们为了丈夫平鑫涛插鼻胃管问题而正式闹翻。事情发酵几天后，琼瑶6日晚痛定思痛再发脸书（facebook），直言：“我的诉求已被扭曲，我的善意已被污染”，宣布将平鑫涛交给继子女们照顾后，将离台散心，而她的脸书将在5月9日晚间12时后正式关闭。 琼瑶说，外界近来冒出她是为了出书才发文的阴谋论，她直言动机十分单纯，“就是要探讨病人有没有选择如何死亡的权利？”去接受死亡是她目前学习中的课题，为求真实，她才会将时间、医院、住治医师都写出来。 琼瑶透露，原本她的计划分两部分写出这方面的经验，第一部分差一篇就要完成，本打算写到平鑫涛住进她安排的医院为止。《中国时报》报道，第二部分则谈她和平鑫涛的夫妻相处之道，没想到当琼瑶发文到《背叛》那篇时，平鑫涛的三个子女竟大动作指控她，且其中还有许多误解，“我一夜之间，就变成众矢之的！万箭穿心的我，顿时伤痕累累，我除了认错道歉，没有第二条路！” 经过多日自我疗愈后，琼瑶痛心刚开始的善意都被扭曲，想到14年来为了照顾平鑫涛，未曾离台，因此将老公交给三个小孩后，琼瑶决定离台散心。 琼瑶先前曾在脸书举行民调，想知道大家如果失去自理能力是否愿意插鼻胃管，她也在发文中公开调查数据，结果有82%的人都不愿意“加工活着”，她对政府喊话，望当局重视相关问题。 同时她也对丈夫抱歉，愧疚无法做到他对身后事的交代。最后，琼瑶宣布将关闭脸书，但为了粉丝，她将留言板开放到5月9日晚间12时，感谢大家的深爱，琼瑶说：“别了！亲爱的朋友们！珍重！”

■关慧贞   参议院周三三读通过C-6号法案（Bill C-6）修正案时，将入籍申请人须进行语言及加拿大知识考试，由18至54岁提高至18至60岁。联邦新民主党（NDP）国会议员关慧贞批评，参议院这次罕有地修改国会的法案，证明联邦自由党没有履行总理杜鲁多（Justin trudeau）选举承诺要把C-24法案完全撤销是错误的。 NDP移民、难民及公民事务评论员关慧贞称，联邦保守党在2015年通过的C-24公民法，把移民贬低为二等公民备受歧视。自由党上台后推出的C-6修正案虽然有助，但却未能完全消除C-24对移民不公的条文。因此她在移民事务委员会就C-6提出了24项修改建议，当时只被接纳两项，现在参议院再采用3项。她所提出的修改建议被采纳固然高兴，但对把语言测试年龄只略为修改，她是不认同的，因为这项考试已经是第二次的语文测试，不应把豁免年龄定得那么高。 关慧贞举出一些没有被采纳的建议。例如移民要接受两次语文测试，第一次是考语文，第二次是用英文考加拿大知识。她认为这项知识考试由于涉及很多专有名词，所以建议让有需要考试的移民采用翻译员。此外，她亦建议政府限制移民部官员可以无了期地把移民列为被调查对象，令当事人不能领取护照和入籍。关慧贞认为这是违反基本人权，政府应该定出限期而不能无了期。 另外，联邦移民、难民及公民部发言人卡伦（Nancy Caron）在回复《星岛日报》查询时称，参议院的修改将清除年青及年长申请人入籍的潜在障碍。该修改现已交回国会作进一步考虑。

预期美联储（Fed）将在下月加息，加上法国总统大选的政治危机有退潮迹象，上周国际金银价格再度暴跌，周线更创6个月来最大跌幅。高盛预期，金价短期依然受压，3个月内可能下探至每盎司1200美元。 美国4月就业报告强劲，加深外界对Fed将在6月加息预测，以及法国大选的不确定性已经下滑，使得国际黄金现货价格上周重挫3.2%，收在每盎司1227.59美元，写下去年11月以来单周最大跌幅。 黄金的姐妹金属银价上周也同步大跌5.4%，收在每盎司16.31美元，为去年10月7日以来最大周线跌幅。 《工商时报》报道，分析师认为，投资者对黄金等避险资产的需求降温，是导致金价近来疲弱的关键原因。 美国上周五公布4月就业报告表现强劲，更加巩固外界对于Fed在下月调升利率的想法。 Kitco金属分析师魏柯夫（Jim Wyckoff）指出，“就业报告落入美国货币政策的鹰派阵营，这些鹰派人士期望美国能够加快加息脚步。” 美国利率攀升，将使以美元计价的黄金更加昂贵，因此也大幅抑制投资者对持有黄金的意愿。其次法国中间派候选人马克龙当选法国总统，使得市场避险气氛消散，也进一步让金价遭到打压。此外令金价前景雪上加霜的还有世界黄金协会的最新报告，指出全球对实体黄金的需求较一年前锐减18%，至于全球央行首季对黄金的购买量也年减27%。 高盛投资银行认为，金价短期卖压将持续。它指出美国利率可能再度调升，以及预期美国税改可能通过与全球经济成长将增强等因素，都促使金价短期前景看空，该投行预测金价在3个月内恐跌至1200美元，但仍维持12个月目标价为1250美元不变。 至于银价方面，美银美林发布报告指出，虽然供给减少有助支撑银价，不过动能却不足长久推升银价走高，主要是银在商业与非商业的需求太过疲弱。

■汪涵 汪涵语言天赋极高，可以明确感受到他精通上海话、粤语、湖北话、四川话等多种方言。有人统计过，汪涵在节目里秀过不下20种方言。方言“套近乎”的主持风格，让汪涵成为无数人的“老乡”。近年来，汪涵出资近500万发起乡音保护计划。 汪涵在与身边很多朋友的孩子交流时发现，不管这些孩子是哪里人，他们大多听不懂也不会说自己的家乡话。“现在很多孩子只会说普通话和英文了，我觉得很可惜，因为每种方言都代表了一种地域文化。” 每一种方言都是一个知识体系，消亡一种方言，就是消亡一种知识体系。“全世界现存6000多种语言。但是随着全球化和城镇化，这些乡音正以每两周消亡一种的速度在减少，而乡音背后的文化基因也在被我们不自觉或者不自知地剪断，这个非常可怕！”“普通话可以让你走得更远，可以让你走得更方便，但是方言，可以让你不要忘记你从哪里出发，普通话让你交流极其顺畅，而方言让你感受到无限的温暖。” 汪涵的语言天赋极高，我们可以明确感受到他精通上海话、粤语、湖北话、四川话等多种方言。这与他的成长经历有很大关系。“方言就是，我说，你懂，他不明白；也可能是，我说，你不懂，他也不懂。但是没关系，至少我说得很亲切，这就够了。我们接下来要去花费大量的时间精力乃至金钱要去寻找这种‘亲切’。”汪涵在很多场合都说过上面这句话，他觉得是时候为方言做点什么了。 年前，他独自出资465万，在湖南发起了一项方言调查“响应”计划，“响应”其实就是对应“乡音”这两个字。他们计划用5年到10年的时间，对湖南53个调查地的方言进行搜集研究，用声像方式保存方言资料，进行数据库整理后无偿捐献给湖南省博物馆，作为湖南省博物馆永久的人文类史料保存起来。

台湾男子以人道理由上诉失败，向联邦法院要求司法复核被驳回。星报资料图片 一名台湾移民两度创业未成，被移民部以不符合企业移民条件下令遣返。申请人以人道和同情理由向移民上诉庭（Immigration Appeal Division）提出上诉失败，再向联邦法院要求司法复核仍被驳回。 法庭文件显示，66岁的申请人在台湾与原配妻子离婚后，在2014年与一名相识5年的加拿大女子再婚。 申请人在2005年中入境，以企业移民类别取得永久居民身份，其后注册一间公司在多伦多北约克；但该公司从未有营运。移民官在2010年4月的报告指申请人未有履行移民条件，不能留在加拿大（Inadmissible）。 申请人随即在4月底在魁省拉瓦勒市（Laval）开设新的公司，经营驾驶学校。他在2011年1月以自辩方式出席移民部的聆讯。移民部在2月发出递解令；直到申请人在2012年5月从外国返回加拿大时才知悉被遣返。 妻子未作证上诉失败 申请人以人道和同情理由向联邦移民与难民局的移民上诉庭提出上诉，要求获得特别宽限，但并没有反驳移民部作出的结论。 移民上诉庭认为申请人未能提出可获特别宽限的充分人道和同情理据。由于申请人的妻子没有出庭作证，因此聆讯小组无法知道遣返申请人，将会对他的妻子所造成的影响。聆讯小组又发现申请人即使丧失永久居民身份，仍然可以免除条件取得临时居留签证探访妻子。申请人的配偶也可以担保他移民。 联邦移民与难民局指出，申请人也承认开设在他与妻子家中地库的驾驶学校，已经很长时间无人问津。申请人本身相当富有，在加拿大也没有人需要照顾。因此驳回上诉。 申请人向法庭提出司法复核时表示，妻子当日有陪同出席上诉，但被要求离开以免受到申请人的供词影响。上诉庭裁定两人是毫无疑问的真实婚姻，如果妻子能够在聆讯上作供，将可以讲清楚递解令对两人所造成的影响。 官指举证责任在申请人 申请人又认为移民上诉庭的裁决不合理，因为未有顾及他无法履行移民条件的环境因素，以及他为达到要求所作的努力，他多次需要返回台湾照顾年迈的双亲。 联邦政府的代表律师表示，申请人获得全面和公平的聆讯。申请人有责任在聆讯时提供充份的人道和同情理由。申请人要承担他自行聘请律师所作出的行为。移民上诉庭的裁决未有提及申请人所作出的解释，并不代表聆讯小组没有加以考虑。 联邦法院法官指出，以人道和同情理由要求获特别宽限的举证责任在申请人。移民与难民局对每宗个案皆一视同仁，从各方面找出申请人不应被遣返的情况，主要包括居住在加拿大的时间，成家立业的程度，遣返对家庭的影响，以及遣返原居地是否会对申请人构成困难等因素。 法官指出，移民上诉庭的聆讯小组没有任何需要检讨错误。这宗个案的关键是申请人没有遵守移民条件，因此驳回司法复核申请。

ING Direct银行一句“为你省钱”的口号令人留下印像，这间创新的银行从不推出信用卡。后来被丰业银行（Scotiabank）收购后改名为Tangerine Bank后，推出一张免年费和有现金回赠的MasterCard，令不少追求创意的加拿大人刮目相看。 Tangerine容许你购买两个自选类别的物品时获得2%回赠，另外所有购物也可以有1%回赠。另一项优惠是以美元或其他货币购物时，外币兑换费仅为1.5%，Tangerine号称收费是市场上最低。 Tangerine MasterCard推出一年后即调升费用和削减优惠，许多顾客认为公司“请君入瓮”。顾客购买两类产品仍可获2%回赠，但自4月29日开始，购买其他产品的回赠额将下降至0.5%。 外币兑换费将升至2.5%，与大部分加拿大信用卡的收费水平看齐，其他的转变包括结余转换费由1%升至3%，国内现金预支费从2.50元上调至3.50元，超限费用由20元加至25元。 为什么当初优惠满载的Tangerine首张信用卡，12个月就要重设条件？公司发言人Buket Oktem说：“我们检讨信用卡业务后决定作出修改，以反映客户最重视的方面，并容许我们的产品在提供领导业界的特色之余，继续维持竞争力。”当我询问读者的意见时，几乎所有人都抱怨非选定类别的购物回赠减少，外币兑换费亦上调了。有读者有意取消这张信用卡，持有其他回赠较高信用卡的读者则计划保留。 Susan Beals说：“失望不足以表达我的感受，我感到懊恼和被背叛。他们用优厚福利引诱我们，当我们上钓后随即作出修改，更糟的是我曾向几个朋友推介这张信用卡。”Felicia Isenbaum的电邮主题是“酸橙”（Sour Tangerine），还讽刺说信用卡已变成“真正的柠檬”。她申请了美国运通SimplyCash卡，六个月内在油站、杂货店和食肆作出合资格的消费时，都可获5%回赠（最多回赠250元现金），每次购物亦可获得1.25%。 Jim Deakin与妻子经常出国，他选用Tangerine信用卡，正因为看中了1.5%的外汇兑换费，打算只在出门时使用。他说：“很多年前，我使用Desjardins Visa卡，收费也是1.5%。后来Desjardins把费用升至2.5%时，我把信用卡取消，如今我也会取消Tangerine卡。” 许多持卡人不知道以外币购物是要收费的，因为月结单上不会分开显示，而是计算进兑换回加元的金额中。我问过两名曾高度评价Tangerine的博客对信用卡“改版”后的看法。 HowToSaveMoney.ca的Stephen Weyman表示：“目前在‘免年费兼有现金回赠信用卡’类别排名第一的Tangerine，将会下跌至第七名。” 对于希望持有多张信用卡，以享有最多优惠的消费者，这张免费信用卡依然吸引。你可以把Tangerine奖励开支类别的2%现金回赠，结合美国运通SimplyCash信用卡的1.25所有消费回赠，这样会比Tangerine卡原有的优惠更吸引。 GreedyRates.ca的Marc Felgar表示，Tangerine在推出信用卡后不久旋即“改版”，实在教人失望。企业必须公平对待顾客，设定期望后再让他们失望，并不是挽留客人之道：“似乎Tangerine作出了过份乐观、不设实际的假设。若他们蚀钱，而我相信他们的确有亏损，这个决定是无可避免的。对持卡人来说，幸好这张卡不收年费。”它的优惠还是能吸引人的。目前国内还没有其他属于“免年费兼有现金回赠信用卡”类别的信用卡，也没有在两至三个购物类别中，无上限地提供2%现金回赠奖励。然而对比其他信用卡，每次购物均可获0.5%回赠的奖励则不大吸引。以相同优惠而言，美国运通SimplyCash卡提供1.25%回赠，满银（BMO）的免年费兼有现金回赠信用卡提供1%回赠，而罗渣士白金MasterCard则有1.75%回赠，而外币购物则有4%。 我的建议：大银行可以随时随地更改产品和服务，减少最初吸引你使用服务的优惠。不要期望银行对顾客的忠诚会取代他们为股东谋利的主要目标。(星报专栏作家︰Ellen Roseman)

■星报专栏作家︰Ellen Roseman 你购买产品或服务时，同意了一系列的服务条款，期望条款得到兑现。我经常听到公司未能遵守合同细则的故事。今天的故事显示，有投诉的顾客向企业管理层逐层交涉，却未必得到理想结果。 墨西哥酒店为无法提供的客房收租 Joanne Clarke两夫妇在2016年12月5日至今年1月1日，带一家六口前往墨西哥玛雅海滨（Mayan Riviera）的Grand Sunset Princess度假村度假。 今年2月初，她向新荣假期（Sunwing Vacations）的行政总裁写信，投诉入住期间遇到的问题，包括酒店职员无礼对待、以及未有提供承诺会有的设施。 她说：“我收不到回复。主要的问题是在我们旅程的最后一日，其中一间我们原本租住的房间被出租，以致我们无法入住，而酒店欠我们那个房间的500元房租。” 他们在1月1日从下午1时（退房时间）到6时（接送时间）租用了4个房间，但只有3间房空置。前台经理称无法腾出空房，但声称可以退还房租。 Clarke曾尝试要对方马上把欠款退回到她的信用卡，但对方表示相关交易有待酒店经理批准，但他当日没上班。 她在3月30日表示：“虽然我们曾多次联络酒店，但员工总是借口多多，不肯退款。我们的旅行代理Flight Centre也尝试过很多次，也不得要领。酒店如今说他们国家的税务法不容许向境外人士退款。我们花了2万元和家人到那里度假，我拒绝为没有入住过的房间支付500元。” 新荣发言人Rachel Goldrick表示，该集团是到3月底才得悉这宗争拗。（Clarke的信件一定是寄失了。） 由于酒店列出的价钱与Clarke声称错误收取的金额有出入，所以新荣得检查信用卡收据，收到收据后，集团最终同意退款。 Real Canadian Superstore减价货品多收了钱 Steve Chan在士嘉堡商场（Scarborough Town Centre）的RC超市有不愉快经历。他听说Goody品牌的梳子以最后标价的半价发售：“我买了一把标价6.94元的梳子，折实后的价格应该为3.47元，但付款后我发觉被收取4.94元。” 他要求纠正，一名客户服务的员工表示，梳子的原价（隐藏在最后标价的标签后）是12.49元，若他不想付4.94元，就得付出原价的半价，即是6.25元。 店铺员工在收据上写上了“终极减价”，令他翌日退还梳子时有困难，但最终他仍获得退款。他说：“虽然只是小数目，但这种行径令人感到受冒犯，明显是欺凌顾客。” RCS母公司Loblaw Companies的发言人Karen Gumbs将问题归咎于员工培训不足所致。她说：“Goody牌货品的价钱一减再减，目前的客户折扣已多于原价50%，可惜商店中的标志未有更新以反映额外折扣，令顾客混淆。我们已经与店铺管理层跟进事件，并更新处理程序，协助防止将来发生同类事件。” Chan很高兴知道集团会采取预防措施，认为Loblaws应培训客户服务员工有礼和正确地处理顾客查询的技巧。 GoodLife Fitness未作事前通知而取消会籍 光顾GoodLife有15年的Justin Porter从来没漏交会费，后来他更改银行户口，但忘记了知会该公司：“我选用了直接扣款，又忘了缴付一期费用，我承认这是我的错。当我走进健身中心，被告知帐户遭暂停后，我致电GoodLife缴清欠款。后来他们对我说，我的帐户已经取消，我得前往另一间GoodLife健身中心重新登记为会员。对方从没有用电邮、电话和书面通知我帐户会或已被暂停，我曾与三级管理层交涉，但全部都推卸责任。” 我把他的电邮转寄给Goodlife会员帐户经理Carla Brown，她在收到信件的当日致电Porter。如今他的会籍已经恢复，而且可享用旧费。她说：“很高兴听到会员感到满意。” 我建议：无论你是付出2万元去度假，还是以4.94元买梳子，服务供应商都应以公平和尊重的态度对待你。若你是往绩良好的老主顾，更不应被无缘无故地取消会籍。 争取权利殊不容易，若没有人听你的申诉，你更会感到孤独。你可以考虑求助于外援，加强你的理据。

39岁的马克龙以65.5%的支持率击败对手，成为法国历史上最年轻的总统，图为马克龙与妻子在胜利庆祝舞台上。路透社 年轻元首多 39岁马克龙非特例 面露兴奋之情的马克龙支持者。美联社 本报讯 法国总统大选终落幕，在第二轮投票中，39岁的马克龙（Emmanuel Macron）以65.5%的支持率，大幅领先击败了支持率为34.5%的极右翼候选人勒庞（Marine Le Pen），将成为法国历史上最年轻的总统。他同时也将成为自1958年法国现代共和政体形成后，首位来自于法国传统两大党派之外的当选总统。 在马克龙获胜后，他的支持者们在大选投票当日严密安保下，聚集在巴黎市中心庆祝他当选为法国新任总统。马克龙的竞选团队确认说，马克龙在获胜后与勒庞进行了「诚挚的」电话交流。 投票率低于往年 勒庞在承认竞选失败后「祝愿马克龙成功」。她对支持者们说，法国社会现在被分为两大派别，分别是「全球化主义者和爱国者」。 她在讲话中说，法国民众选择了一位「持续现状的候选人」，并称她领导的「国民阵线」创造了「具有历史意义、巨大的成果」，并将集中精力参加6月份的立法会选举。她说，「国民阵线」现在成为了法国最大的反对党，那些支持马克龙的党派已经不是真正的反对党了。 勒庞感谢投票给她的1,100万法国民众。她说，此次大选说明，法国急需一个新的政治力量。她说，她领导的「国民阵线」需要自我更新，她将开始「深层次的改革」。 马克龙获胜后表示，「法国历史今晚进入崭新的一页」，并希望是「充满希望和重振信任的」一页。 此次法国大选的民众投票率低于往年，为65.3%，估计有超过25%的法国民众选择放弃投票。BBC驻巴黎记者舍费尔德表示，这次法国大选最引人注目的地方在于，一位3年前对于法国民众而言默默无闻的人，通过自信、能量和搭建联系形成一股政治势力，并在大选中击溃了法国的老牌政党。 有分析认为，马克龙个人的亲和力帮助他在大选中取得成功。支持马克龙的法国现任总统奥朗德随即在推特上写道：「为了我们国家的繁荣送去我最美好的祝愿」。他致电马克龙表示祝贺，并说马克龙能「大幅领先获胜，说明大部分的法国民众还希望继续保持法国的价值观，强化和欧盟的关系，以及对世界开放的态度」。 「把票投给了欧洲未来」 马克龙当选后，欧盟委员会主席容克在推特上祝贺马克龙当选法国新一任总统，并说「法国民众把选票投给了欧洲的未来」。 德国总理默克尔对马克龙当选法国新总统表示祝贺，她称马克龙的获胜「是一个强大和团结的欧洲的胜利」。 英国首相文翠珊发布推特说：「法国是英国最紧密的盟友之一，我们希望能早日和这位法国新总统合作。」 美国总统特朗普在推特上写道：「祝贺马克龙今天获胜、并当选法国新总统。我非常希望能早日与他合作。」 英国独立党前党魁法拉奇对马克龙的当选发出不和谐的声音。他说，马克龙只能让法国再忍受五年的「失败」，他号召勒庞「坚持住」。 马克龙胜选的消息传出后，欧元兑美元汇率上升0.2%，至1欧元兑1.1019美元，这是自去年11月9日以来的最高位。欧元兑日圆汇率上升0.3%，至1欧元兑124.29日圆。

■当局仍未找到在三文湾附近因山泥倾泻失踪的男长者。图为失踪者房屋。CTV电视图片 ■内陆有道路被洪水冲毁。CTV电视图片 ■有居民表示，在水浸最恶劣的时候，水深及膝。CTV电视图片 本报记者报道 卑诗内陆继续受到滂沱大雨及融雪引起的水浸和山泥倾泻影响，至今仍有两人失踪，分别是59岁的卡切溪(Cache Creek)消防局长卡西迪(Clayton Cassidy)，以及一个76岁的男长者。经过两天搜救无效，当局已转为打捞行动，意味着两人可能已经丧生。 其中卡西迪在上周五视察甘碌(Kamloops)河流水位期间失踪，相信是被水流湍急的河水冲走。经过过去两天的搜索，搜救人员仍未找到卡西迪的踪影。皇家骑警称，恐怕卡西迪生存机会渺茫，现在搜救卡西迪的工作，已经转为打捞行动。 来自温哥华的城市搜救队继续协助搜索76岁的男长者，他所居住的房屋上周六在三文湾(Salmon Arm)北面塔彭(Tappen)地区发生的山泥倾泻中遭掩埋，而他则失踪，当局相信，他已经丧生。 河流预测中心表示，水浸灾区西部的水位已开始下降，包括奥卡纳根(Okanagan)中部和南部及库特尼（Kootenay），但是三文溪(Salmon Creek)及舒斯韦普(Shuswap)等地的河流水位仍然高涨。 奥卡纳根中部紧急应变部门称，该地区在上周六发出的疏散令和疏散戒备仍然生效，基隆拿(Kelowna)与西基隆拿(West Kelowna)等城镇的紧急状态继续。 自1990年代末以来最严重水浸 西门菲沙大学(SFU)地球科学教授沃德(Brent Ward)指出，尽管区内每年都受到融雪威胁，但是这次是自1990年代末以来，最严重的水浸。 此外，卑诗省政府称，灾难财政援助现向受这次水浸影响的内陆中部地区省民，提供援助，详情可以登入网站http://www2.gov.bc.ca/gov/content/safety/emergency-preparedness-response-recovery/emergency-response-and-recovery/disaster-financial-assistance浏览。

■美国边境人员2004年在奎因过关时没收了他的Nexus卡。 星报资料图片 ■奎因经过和平桥被美国边境人员截停，并指他讹称自己是美国公民。 星报资料图片   安省尼亚拉瓜瀑布区（Niagara Falls）一名退休工程师，经常往来美加两地生活，他被美国当局指称在2000年签署美国选民登记表讹称自己是美国公民，遭美国当局没收加美边境快速过关卡Nexus，并被美国禁止入境，他慨叹申诉无门。 现年70岁的奎因（Mike Quinn），曾在美国工作16年。他在2008年离开美国回到家乡小镇，但是仍然经常前往美国，使用Nexus卡过境。他估计曾过境逾100多次，包括2010年在佛罗里达州买屋居住，一直未有出现问题。 到2014年情况起了变化，奎因表示在边境被美国官员查问了5小时，官员指他在Nexus卡上申报婚姻情况为单身是错误，他澄清自己从未结婚，但官员没收他的Nexus卡。他其后花了几个月想取回Nexus卡，但无功而还。 虚假陈述登记做选民 翌年他在和平桥（Peace Bridge）过境时被再次被美国边境人员拦截，指他讹称自己是美国公民，警告他会被捕和入狱，他未有理会离开。数月后他再在和平桥被截，美方官员出示2000年他签署的选民登记表，指他作出虚假陈述以获取投票权。奎因表示自己完全不记得有此事，但最后被迫签下承认虚假陈述的文件。美方官员宣布他不得进入美国，要被遣回加拿大。 奎因之后忆起2000年在佛罗里达州一个县政府部门申请更换驾驶执照时，女职员要求他先填写选民登记表才能换证，他怀疑当时部门向他错误发出社会安全号码，但因当时女职员承诺会向上级更正错误，故他照样签署选民登记表。他亦称曾在2014年投诉一名警员酒后开枪，怀疑因此招来当局报复。 奎因说：“我没做错任何事，如果我半年内解决不了问题，我不得不卖掉一切搬出美国。”他表示，有美国律师开价30,000元接他的案件，但他只有微薄的退休金，可能要放弃在佛州过冬的梦想。 资料来源：加通社

前东约克市市长普尔的市长领圈，目前由保育历史文物机构保管。星报资料图片 多伦多市曾经在1998年与周边5个市政府合并，5位市长被解除职务后，理应要一并交出象征市长权力的市长领圈（chain of office），但当时士嘉堡市长的领圈却不知所踪，最近才证实该个领圈原来由士嘉堡最后一任市长的后人保管。 加拿大大部分市政府都有作为市长权力信物的领圈，通常会挂有市政府等徽章，并由金链串连、缝在天鹅绒布上，市长一般只会在典礼仪式场合配戴。 多伦多市政府发言人布朗（Wynna Brown）称：“当年合并的时候，政府人员需要收回其他市长领圈，不过士嘉堡的领圈却下落不明。” 称曾交还市府拒收 最后一任士嘉堡市长福贝尔（Frank Faubert）的儿子尚保罗（Jean-Paul Faubert）在回复《星报》查询时证实，家人仍然保管着士嘉堡市长领圈。 他解释父亲曾于市政府合并后归还领圈，但市政府无意收回，福贝尔于是将领圈带回家，并于临终前交托儿子。 让保罗又在电邮中表示：“父亲告诉我在传统及法律上，他有责任保管市长领圈，并在市长就职典礼上，将它们作为权力信物交到士嘉堡市长继任人手上。” 另外根据纪录，前东约克市市长普尔（Michael Prue）在市政府合并后亦没有交出市长领圈，领圈目前由保育东约克历史文物的机构“东约克基金会”所有。其余3个市长领圈目前均由多伦多市政府保管，被视作历史文物看待。 资料来源：星报