【加拿大都市網】檢查人員發現，共有81位居民染疫死亡的恆福護理院（Tendercare Living Centre），存在屢次違反衛生及安全規例的情況，而且多年來一直有不遵守省府相關規定的記錄。
據Global新聞報道，去年12月初，恆福護理院爆發嚴重疫情，總共造成81名居民死亡，死亡人數創下安省長期護理院之最。北約克全科醫院（North York General Hospital） 於12月25日臨時接管了該間營利性的長期護理設施。
安省長期護理廳（Ontario Ministry of Long-Term Care）的兩名檢查員，在今年1月7日至20日之間，10次造訪恆福護理院，並發出了13份書面通知。此前該間有254張護理床位的設施遭多項投訴，涉及營養和飲水問題、人員配備缺乏以及不明原因的傷害等。
檢查員在2月11日提交的報告中稱，恆福護理院因未能確保工作人員參加其感染預防及控制（IPAC）計劃，導致了病毒傳播的可能性。這種不合規情況發生的範圍很廣，涉及兩個樓層。
檢查員發現，恆福護理院一再發生工作人員未正確使用防護設備的情況，一些工作人員在分發餐食時未戴手套，或在房間之間走動時未穿防護裝備。
檢查員在報告中詳述了去年12月恆福護理院爆發疫情期間，院內工作人員缺乏的嚴重程度，包括輔助進食服務延遲導致居民的食物和液體攝入量減少；在某些情況下未能按時給葯或沒有正確記錄；未能為居民提供足夠的失禁護理，未足夠頻繁地為居民翻身，導致他們出現皮膚問題等。
恆福護理院有不遵守安省法規的長期歷史。自2015年以來，該護理院被數十次點名，問題涉及未報告虐待事件、感染和預防措施不善以及未能正確處理居民皮膚傷口等。
去年12月17日對恆福護理院的一份報告也發現，該院有居民房間未配備個人防護設備給工作人員，以及工作人員在換房間時不換工作服的情況。但該份報告中只發出了一份書面通知，要求恆福護理院確保所有工作人員均採取適當的預防感染措施，並對違例人員進行即時教育和培訓。
檢查員在2月11日的新報告中，公布了7項改正計劃和5項遵從令，再次呼籲恆福護理院確保其工作人員在2月26日之前接受感染控制培訓，並確保在3月11日之前解決與居民護理有關的問題。
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