投資教育基金竟血本無歸 華裔女子怒將金融公司告上法庭

加拿大都市网

星報資料圖

據星報報道,註冊教育儲蓄計劃 (Registered Education Savings Plan / RESP) 是加拿大政府大力支持的儲蓄計劃,旨在讓家長為子女的大專教育儲存學費。但讓人大跌眼鏡的是,數位家長從一家知名金融機構購買了RESP後,居然在想取款時被告知由於違反了某些條款,最終一分錢都拿不到。

來自卑詩省 Surrey的華裔主婦Yu-Li Chang此前被告知,其通過金融機構Heritage公司投資了26,000加幣的教育基金,因其停止支付,最終將失去全款。Chang在法庭上稱公司從未事先通知她有這樣的規定。她稱自己直到登記後才收到計劃的說明書,而且說明書十分複雜,「遠超過普通人的理解範圍」。

無獨有偶,居住在安省Timmins的單身母親Susan Tesluk從女兒1個月開始就購買了Heritage 教育基金(Heritage Education Funds)計劃, 到2016年共存了8300加幣。當她想要取出這筆錢時,Heritage公司稱由於她違反了合同規定,無法將錢給她。

Heritage 教育基金是受證券管理局批准的儲備教育基金計劃之一,和在銀行出售的RESP計劃一樣,購買者可以享受政府的補貼和資助。

據調查,自2014年開始,Heritage公司就收到了多達500次投訴。幾十人還向銀行服務與投資申訴專員 (Ombudsman for Banking Services and Investments,OBSI)提交過投訴書。

OBSI是專門調停金融機構和客戶糾紛的機構,隸屬於加拿大證券監察部門與加拿大金融服務機構監管局(The Financial Consumer Agency of Canada,FCAC)。OBSI自2009年收到了28份關於Heritage公司的投訴。

在OBSI去年解決的投訴中,一半被判決為消費者獲勝。

剛收購Heritage的 Knowledge First Financial 公司相關人士告訴記者,向OBSI投訴的人僅僅是他們廣大客戶中的一小部分。作為加拿大最大的RESP供應商,他們擁有強大的規範管理能力。(Alice編譯)

 

 

 

 

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