管理上千億澳元的澳洲退休金基金理財公司UniSuper今年5月初出狀況，超過50萬名用戶發現無法正常登入帳戶，擔心個人資料外泄，甚至退休金連同戶口憑空消失！如今事發原因水落石出，是Google Cloud組態設定錯誤，將雲端數據刪除，連備份資料也一同刪光。
UniSuper是一間得獎基金理財公司。 iStock配圖
UniSuper超過50萬名用戶早前突然無法登入系統查閱帳戶資料。 iStock配圖
事後查明是Google Cloud出錯，將相關資料及備份刪光。 路透社
UniSuper行政總裁Peter Chun。 LinkedIn
Google Cloud 行政總裁庫里安（Thomas Kurian）。 X
英國《衛報》報道，UniSuper公司管理資金超過1,250億澳幣（約6,490億港元），竟發生大量用戶無法正常登入系統的情況，且時間持續約一周。有人擔心公司是否遭黑客攻擊，恐個人資料外泄。
針對此事，UniSuper行政總裁Peter Chun與Google Cloud 行政總裁庫里安（Thomas Kurian）8日透過聯合聲明道歉，表示今次事件與黑客攻擊無關，也沒有發生資料外泄，當機原因是Google Cloud組態設定出錯，造成UniSuper私有雲（Private Cloud）被Google Cloud刪除，且備份資料也被刪光。
UniSuper去年6月將其IT基礎架構移至Google Cloud，並採用跨2個服務區域相互複製的高可用架構，卻還是發生事故。聲明提到，Google Cloud過去從來沒發生過這類情況，已採取措施確保未來不再發生。所幸UniSuper在另一雲端服務供應商還有備份，經搶修後已恢復大多數線上服務。
