本報訊
新加坡一名網民投訴其Uber（優步）帳號疑遭人境外盜用，其銀行卡在5天內被盜刷30多次，損失近千美元。Uber則重申所有用戶付款資訊都經過加密，至於帳號被盜刷可能涉及多種原因，已介入協助該名用戶。
網民Jenna Lim近日在facebook上發文表示，其Uber帳號疑似遭人盜用，導致銀行戶口出現赤字。據《8頻道新聞》報道，Jenna Lim稱，在查閱交易記錄後發現，被盜刷的近千美元都是用來支付Uber車資，並且是以美元完成交易。
「對Uber失去信心」
「從這個月13日起，有超過30多筆交易，一共1,300多新加坡元，如果我沒有檢查我的銀行戶口，可能會損失更多。只有5天，1,300多元就不翼而飛。」Jenna Lim也質疑Uber的私隱安全系統。
Jenna Lim說，她相信自己的帳戶可能被一名美國黑客盜用，在黑入Uber的安全系統網絡後，獲得她的銀行帳戶資料。她表示：「我也沒有辦法在Uber帳戶中，刪除我的銀行卡付款。這簡直非常荒謬。」她也提醒網友要格外小心，並建議最好以現金支付車資。「我完全對Uber失去信心，真的被嚇壞了。」
這則帖文在網上引發熱議，被分享超過4,000多次。Jenna Lim過後更新帖文表示，Uber已和她取得聯繫，並表示將檢討這起事件，協助她解決問題。
Uber則表示，團隊正在檢討這次事件，並重申公眾在Uber應用程式中所輸入的付款資訊都經過加密。發言人指，這次事件或由數種原因引起，包括用戶在維護個人資訊安全方面是否保持良好習慣、手機是否被黑客入侵，甚至也可能是金融機構及其產品的問題。
發言人提醒用戶，若發現付款資料遭人從其他服務盜用來支付Uber的車資，應該儘快通知銀行，「我們將和銀行一起合作進行退款」。Uber也指出，如果是帳號遭黑客入侵，可以聯絡Uber支援團隊，重置密碼並退還顧客不曾乘搭過的行程車資。
新加坡Uber用家被盜刷車資事件不時發生。據報道，日前一名姓卓的男子沒踏出國門半步，卻被收取在歐洲乘搭Uber的4,000新加坡元車資。卓先生在臉書上發文聲稱，其信用卡自10月17日起連續兩星期被人盜刷75次，金額高達4,000元，所有交易不是在歐洲乘搭Uber的車資，就是歐洲電玩的費用。
