電商重創外資超市 中國首家沃爾瑪關門撤離

加拿大都市网

(■深圳羅湖的沃爾瑪超市即將結業。)

不敵電商、團購及本土競爭者,屹立深圳羅湖二十五年、中國首家美國沃爾瑪超市將於下月初黯然關店。當年高檔的「洋氣」超市,如今掛起「撤場清倉、虧本甩賣」的橫額。隨着中國零售業大環境的改變,外資實體超市失去競爭優勢,關店止損成為常態。五年來,沃爾瑪中國已關閉一百零七家門店。對於充滿回憶的沃爾瑪要撤離,有深圳市民表示不舍,但坦言,現在有太多新的購物選擇,網購更可送貨上門,「很少人會走那麼遠到超市買東西」。

  開在羅湖的洪湖沃爾瑪,是沃爾瑪一九九六年進入中國後開設的第一家門店。當時一舉打破內地人對超市的印象。原來,超市也可以很大、很洋氣。開業初期,每逢春節前夕,附近居民都會集中前來買年貨,十幾條付款通道排起了長長的人龍。

  如今,這棟三層的大賣場已經陳舊,外牆仍是上世紀九十年代風格的青色玻璃。為配合結業,位於三樓的眼鏡專櫃及內衣店均已掛出「撤場甩賣」的橫額標語,不少貨架上已經沒有貨品。工作人員稱,由於業主即將對物業進行升級改造,所以洪湖沃爾瑪下月七日停止營業,店內人員將被盡量分配到周邊的門店去。

  現場一位顧客表示,上月已經聽說了沃爾瑪撤離一事,「微信群和朋友圈都有人在說。」有附近居民說,洪湖沃爾瑪已經陪伴自己二十多年,深感不舍。居民姜先生對《南方都市報》說:「雖然這裡有很多社區生活的回憶,但確實很少會去這裡再買東西了,現在太多新的購物選擇,老牌大超市的生意確實很難做。」

  「大的百貨用品及日常用品,可以線上下單;現在還有叮咚買菜、朴朴超市等選擇,直接送貨上門。」姜先生說,深圳生活節奏快、年輕人較多,「很少人會特地走那麼遠到超市買東西。」

  沃爾瑪閉店並非新鮮事,二〇一六年至今,沃爾瑪中國已關閉約一百零七家門店。從二〇一二年開始,更是平均每兩年「幹掉」一位中國區總裁。現任總裁朱曉靜是去年上任,接替因個人原因而離開的陳文淵。

  目前,沃爾瑪在中國一百多個城市仍有四百多家商場及二十多家配送中心。雖然近年沃爾瑪在中國積極轉型,曾在電商等領域作出多次嘗試,但表現不算出色。去年沃爾瑪中國區的毛利率連續十個季度下滑,今年來更多次傳出要出售中國業務。

  沃爾瑪中國總裁朱曉靜曾經說:「中國零售市場第一個十年,也就是九十年代中期到本世紀初,關鍵詞是:現代商超對傳統商業的顛覆;第二個十年,關鍵詞是電商崛起,是線上對於線下的顛覆;而第三個十年,從後疫情時代開啟」,而「我們正身處其中」。

■部分專櫃隨沃爾瑪一併撤場

電商崛起重創外資超市

外資超市在內地輝煌了二十年,但從二〇一六年開始,市場佔有率逐步被網購、電商企業搶去,加上鋪租、水電、人工費用不斷上漲,經營情況普遍每況愈下。近年,多家外資零售企業紛紛退出中國,留下來的外資超市則試圖尋找本土合作夥伴。

  外資大型超市在中國的發展可分為三個階段:受惠開放政策,外資超市搶灘中國市場的「起步期」(一九九五至二〇〇三年);外資超市享經驗與資本雙重優勢的「擴張期」(二〇〇四至二〇一一年);電商崛起後的瓶頸期(二〇一二年至今)。

  過去十年,電商崛起給予外資超市致命一擊。據管理諮詢公司貝恩統計,內地電商的滲透率從二〇一四年的大約四成,增長至近年的八成,而實體超市市場份額則連年下滑。

  此消彼長下,近年英國樂購、韓國樂天瑪特、韓國易買得等外資零售企業紛紛退出中國,留下來的則紛紛尋找本土合作夥伴。如沃爾瑪與京東合作,樂購被華潤入股,德國的麥德龍把中國區業務出售給物美集團等。

  新冠疫情之後,內地零售的新技術、新物種、新玩法不斷湧現,資本不斷湧入,跨界化和社區化的趨勢更加明顯,人們的消費方式再次被顛覆,令本已水土不服的外資超市的經營更加困難。

  有分析認為,外資超市的成功源於它的早期經驗和資本優勢,以及中國零售業政策的不完全開放;它的失敗是因為當國內「學生們」學成出師後,對零售市場大幅革新,外資商超卻止步不前失去先機。

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