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2024年07月29日 星期一 15:25:03
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新闻

內地瘋傳美聯航賠1.4億!網友組團為之瘋狂

【加拿大都市网】 轰动全球的联航拖客落机事件以达成和解告终,双方不愿透露赔偿金额。不过在中国内地就疯传赔偿金达1.4亿美元,内地网友一听到就为之疯狂,更有人留言「我也想挨打!」 美国联合航空和遭拖落机的美籍华裔医生杜成德(前译陶大卫)达成和解,又提出十大改进措施,包括真正危及安全或紧急突发状况时,才介入公权力,以及乘客如不愿意,不能强制让乘客下机,除非涉及安全问题。 但外界始终关心双方的和解金额是多少。内地网络就传出,杜成德获1.4亿美元。这样传并非无原因的,因为杜成德所聘用的两名金牌律师Thomas Demetrio及Stephen Golan,都非浪得虚名,而Thomas Demetrio更曾代表伤者向捷运公司索偿,结果由1600万美元,加至2960万美元。 这个传闻中的天价赔偿令网民为之疯狂。网民五更俄耳甫斯指,「说的我好想挨打」,还说这是随机选中的「六合彩」;网民唔系叫林还说「这是群众最羡慕的挨打,没有之一!」;网民Yuri酱不是小宇哥哥表示「第一次这么希望被人打一顿打一顿换1.4亿也值了」。   不过最好笑有网民提出,中国有太多骗钱党,「中国组织一波碰瓷老人,估计能把美国搞破产」,还说「急,做美联航的班机怎么样才能被打?」

「暴力趕客」事件和解 美聯航股價跳漲

此前一名美联航航班乘客被强行拖离飞机,他的这段遭遇被同机乘客拍下视频传到网上并广为传播,引发对美联航的大量批评。然而据彭博社报道,这件事有了最新进展,这名乘客的律师表示,他已经和美联航达成了和解。 David Dao的代表律所Corboy & Demetrio周四(4月27日)发布新闻稿称,他与美联航的和解条款是保密信息。当日,美联航股价开盘跳水,但在和解消息传出来后,美联航股价上涨,截至收盘,维持在70-71美元的区间。在美联航“暴力赶客”时间发生后,美联航股价一度暴跌6%至68美元/股的低位。 美联航股价走势 外媒报道称,Dao医生聘请的是顶级律师,相信赔偿金额一定非常可观。在本月早些时候美联航因为暴力拖拽Dao医生下飞机而陷入舆论风暴,再加上刚开始管理层的不当应对进一步激发了人们的愤怒,美联航股价一度大跌。 Dao的律师之一Thomas Demetrio表示,美联航承担起了企业责任这应该被称赞,“Dao医生无意中成为了推动航空公司变革的旗帜性人物,这些变革有助于改善数以百万计旅客的生存状态。”

加拿大樓市泡沫破裂 最大房貸商股價一日暴跌60%

早在2015年7月,就有分析师指出,加拿大房地产市场中存在的巨大泡沫已经揭开了冰山一角。当时,分析师预测,加拿大最大的非银房地产按揭贷款机构Home Capital集团的经营业绩中潜伏着较大风险,其中虚假房地产按揭贷款以及过于激进的贷款业务模型都会给这些不重视经济基本面的房地产按揭贷款机构产生巨大的冲击。 此后两年中,包括华尔街知名做空机构柯霍德斯(Marc Cohodes)在内的多名投资分析机构纷纷指出,股票投资者应当谨慎评估Home Capital集团在业务经营中存在的巨大风险。 如今,这些股票分析师警示过的投资风险终于爆发。随着加拿大最大房贷供应商Home Capital集团披露签署一项紧急资金流动性协议后,本周三该集团股价一度暴跌超过60%以上,创下历史最高跌幅记录。这暴露出加拿大房市面临的泡沫破裂危险。 Home Capital 周三透露,向不具名的机构投资人借贷20亿加元(15亿美元),利息10%,但借约不具约束力。加拿大国家银行分析师Jaeme Gloyn指出,若加上其他费用及支出,则Home Capital首笔10亿加元借款实际利息高达22.5%,若借满20亿加元则其余贷款利率降至15%。 多伦多财富管理公司Baskin 总裁David Baskin 指出,Home Capital简直是借了高利贷,他们为了挽救财务报表基本上将收入夸大,我猜若非面临存亡关头,他们不会这么做。 此消息传出后,Home Capital集团股价大跌61%,创下2003年以来的新低,并拖累整个房地产按揭贷款板块全线下跌。其中,Equitable集团股价下跌17%,同时Street资本集团以及加拿大第一国家财务公司的股价也分别下跌13%和7.6%。分析师认为此次房地产按揭贷款公司股价大幅回落标志着加拿大房地产市场的巨大泡沫终于开始破裂。 图注:加拿大Home Capital集团股价历史走势图 在Home Capital集团此次签订的紧急资金流动性协议中,分析师还发现了一些令人寻味的细节信息: 加拿大国家银行分析师Gloyn在研究报告中表示,根据合约规定,Home Capital集团需要对剩余借款总额支付10%的利息费用,还需要一次性支付总额高达1亿加元的不会退回的保证金,以及对没有使用的预备借款资金支付2.5%的利息费用。Home Capital集团首次借入的资金总额必须高达10亿加元,并对首次获得的10亿加元流动性支持资金支付22.5%的高额实际利率费用,这对于Home Capital集团是非常沉重的财务负担。不过,如果Home Capital集团决定全额使用这些补充流动性的预备借款资金,整体资金成本将会下降至15%。 图注:加拿大Home Capital集团股价走势图 本周三,Home Capital集团表示,集团此次签订的这项资金流动性协议目的是为了抵消Home Trust信托公司旗下高息揽入的储蓄资金余额大幅下降对公司业务经营产生的巨大冲击。从今年3月28日至4月24日,Home Trust信托集团旗下的储蓄资金剩余总额大幅下降5.91亿加元至14亿加元。同时,集团预计这种储蓄资金流入的情况还将延续下去。 本周三之前,Home...

黑莓下月加拿大推出有實體鍵盤的智能手機

■实体键盘智能手机KEYOne。twitter   黑莓(BlackBerry,TSX:BB)将于下月在加拿大推出实体键盘智能手机KEYOne,接受客户订购。KEYOne是由TCL通讯科技控股有限公司(TCT)与黑莓合作制造,将由5月18日起在指定伙伴接受预先订购,届时贝尔(Bell)、Bell MTS、罗渣士(Rogers)、SaskTel与研科商业(Telus Business)将会以199元发售手机,为期两年。 这款安卓(Android)作业系统手机具有实体QWERTY键盘,乃黑莓有份参与设计的最新产品。黑莓于去年9月决定退出硬件业务市场,转为与TCT等伙伴达成牌照协议。根据牌照协议,黑莓授权有关伙伴设计、制造和售卖使用黑莓软件的智能手机,以换取向每部手机征收版税。  

Instagram創新紀錄 4個月用戶增加了1個億

■Instagram的月活跃用户数量增长速度越来越快。彭博社 7亿,这是Instagram最新的月活跃用户数量。每当月活跃用户增加1亿,Instagram就会在其博客上公布一次数字。26日,Instagram在其博客上宣布月活跃用户数量(MAU)达到7亿。 比这个数字更有价值的是,这是Instagram增加1亿用户花费最短的一次时间。Instagram上次公布6亿用户的时候是在2016年12月,即其最近增加的1亿是在最近的4个月内完成的。 Instagram在2010年10月上线,直到2013年2月才达到最初的1亿用户,2014年3月达到2亿。之后基本稳定在每9个月,用户增长1亿。直到2016年12月,用户从5亿增长到6亿,Instagram只花了6个月时间,这期间最大的变化是抄袭了Snapchat的Stories。 而这一次,Instagram只用了4个月Instagram公布1亿用户增长的时间间隔越来越短,也就是说,它的用户增长正变得越来越快。 数字是Twitter两倍 在所有Facebook旗下社交或者通讯平台,Instagram还是月活最少的。不过这个数字已经是Twitter的两倍,根据Twitter最新公布的资料,其MAU达到3.28亿。 这个数字也比Snapchat多很多。虽然无法直接对比,可以参考的是Snap上市时提交的招股书,截至2016年底,Snapchat拥有1.58亿日活跃用户(DAU)。界面新闻报道,同时,截止2017年一季度结束,Snapchat DAU是1.61亿。 根据the information,据知情人士透露,Instagram在去年提高了30%-40%的数字广告支出,达到8000万美元,主要是在Facebook上。而根据Snap的IPO申请,Snapchat这个数字则只有940万美元。 根据移动广告资料监测平台Sensor Tower,Instagram是Facebook的第5大广告客户,Instagram在Facebook的News Feed上曝光,并引导用户安装。当然,这对Instagram和Facebook都是一举两得的事。 积极开拓海外市场 除了加强广告行销,Instagram还采用了其他战略以驱动用户增长。积极与发展中国家运营商达成协定,以开拓海外用户市场。根据Tech Crunch,目前80%的Instagram用户是在美国境外,因此国际用户的增长对Instagram贡献显著。 在Android上引入了离线模式,提供免除流量费用的App版本,以争取那些无法负担高流量的用户。另外,Android上App的文件保持尽可能小。给用户发送消息提醒他们打开App,这也是它的母公司Facebook惯常使用的方法。 当然,Facebook也会直接帮到它,Instagram发的照片可以分享到Facebook上,Facebook上的好友列表也可以对接到Instagram上。

國際市場今日看點:2017年4月28日

4月28日关注重点 黑莓下月推实体键盘手机KEYOne: 黑莓(BlackBerry,TSX:BB)将于下月在加拿大推出实体键盘智能手机KEYOne,接受客户订购。KEYOne是由TCL通讯科技控股有限公司(TCT)与黑莓合作制造,将由5月18日起在指定伙伴接受预先订购,届时贝尔(Bell)、Bell MTS、罗渣士(Rogers)、SaskTel与研科商业(Telus Business)将会以199元发售手机,为期两年。 初领失业金人数 上周升至25.7万: 美国劳工部27日报告,上周首次申请失业救济人数增加1.4万,总数升至25.7万。此前接受Market Watch调查的经济学家预计:在4月16至22日的7日内,美国首次申请失业救济人数将增加24.5万。纽约州的新增申请人数增加6万以上,这个数字几乎肯定将会迅速下降。除了纽约州之外,美国全国范围内的裁员人数仍然极低。申请失业救济人数已连续112周低于30万关口,为1970年以来的最长连续时间。 百度一季度成绩欠佳 营收上涨净利下滑:百度27日发布了截至3月31日的2017财年第一财季未经审计财报。百度第一财季总营收为人民币168.91亿元(约24.54亿美元),同比增长6.8%;第一财季净利润为人民币17.77亿元(约2.581亿美元),同比下滑10.6%。根据雅虎财经汇总的资料,华尔街12位元分析师平均预计,按美国通用会计准则(GAAP)计算,百度第一季度每股收益将达0.87美元。财报显示,百度第一季度每股收益为0.67美元,不及分析师预期。此外,华尔街12位分析师平均预计,百度第一季度营收将达24.5亿美元。财报显示,百度第一季度营收为24.54亿美元,略高于分析师预期。 四成民众过半收入 用于清偿债务: 美国西北互助人寿保险公司27日公布的调查表明,在负有债务的美国人当中,超过40%的人将每月收入的一半以上用于偿债。调查报告发现,将近一半的美国人至少负债2.5万美元,扣除抵押贷款付款不计,平均每人负债额为3.7万美元。大约有十分之一的受访者表示他们的负债额超过10万美元。西北互助人寿保险策划部副总裁丽蓓嘉.巴什表示:“由于人们并没有将偿债列为优先项目,预算当中也没有为未来进行储蓄的一席之地,它(债务问题)已经成为一个持续不断、难以摆脱的循环。” 4月28日宏观经济走势 外汇  欧银政策立场鸽派欧元承压,美元借势适度反弹。欧元/美元收报1.0870;英镑/美元收报1.2902;澳元/美元收报0.7465;美元/日元收报111.24;美元/加元收报1.3631;美元/瑞郎收报0.9939。 大宗商品 – 黄金期货收高 结束三连跌 黄金期货价格27日收高,结束了此前连续三个交易日下跌的趋势。纽约商品交易所6月交割的黄金期货价格上涨1.70美元,或0.1%,收于1265.90美元/盎司。26日金价收于1264.20美元/盎司,为4月10日以来最低收市价。 油价方面,国际原油期货价格27日收跌,其中美国WTI原油期货收于约1个月来最低水准。市场对美国原油产量提高的担忧情绪升温,利比亚国内最大油田恢复生产,均令油价承压。纽约商品交易所6月份交割的西德州中质原油(WTI)期货价格下跌65美仙,或1.3%,收于48.97美元/桶,为3月28日以来最低价。按照最活跃的主力原油期货计算,本月至今,WTI期货累计下跌近3%。6月份交割的布伦特原油期货价格下跌38美仙,或0.7%,收于51.44美元/桶。 现货金收报1263.81美元/盎司;Comex期金收报1265.9美元/盎司;现货银收报17.24美元/盎司;Comex期银收报17.265美元/盎司;布伦特原油收报51.44美元/桶;NYMEX原油收报48.97美元/桶。 北美股市- 美股小幅上涨 纳指再创新高 股价在前日急跌后昨日反弹近34%,不过事件的影响力令金融股受压下跌1.65%,多伦多S&P/TSX综合指数再跌143.07点,收报15,506.47点。 按揭服务公司Home Capital(TSX:HCG)股价周三暴泻65%后,公司昨日公布已获安省医疗保健退休金计划(HOOPP)提供2亿元信贷额度(line of credit),加上目前子公司大型次级贷款机构Home Trust的流动资金,令Home Capital可动用的资金总值约为35亿元,Home Capital股价昨日反弹2.03元,升幅33.89%,收报8.02元。HOOPP表示是次贷款是基于基金成员的最大利益所作的决定。 道琼工业指数升6.24点,或0.03%,至20,981.33点;标准普尔500指数涨1.32点,或0.06%,至2,388.77点;纳斯达克指数上扬23.71点,或0.39%,至6,048.94点。泛欧STOXX 600指数下跌0.2%,上日触及20个月高位。法股CAC指数跌0.3%,从周三触及的九年高位下滑。英股富时100指数收低0.71%。德股DAX指数收跌0.23%。

英國男化身Iron Man 加拿大示範噴射飛行

■布朗宁坦言在成功飞行前要经过不断的练习。法新社 ■布朗宁的飞行衣片段在网上大受欢迎。YouTube   ■布朗宁声称他的飞行衣吸引英军及投资者。YouTube ■布朗宁的发明受到超级英雄电影《铁甲奇侠》的角色启发。 电影剧照 综合报道   英国发明家布朗宁(Richard Browning)受超级英雄电影《铁甲奇侠》(Iron Man)的角色造型启发而发明一套飞行衣,昨日在温哥华海边展示,吸引不少人围观。布朗宁坦言在成功飞行前要经过不断的练习,以往亦跌过无数次,更声称英国军方对飞行衣深感兴趣。 布朗宁在温哥华会议展览心中心外,利用双臂和背部安装的小型喷射器飞行,在接近地面距离盘旋一周,形象与铁甲奇侠相似,吸引大批人士围观。 布朗宁既是运动员又是工程师,他形容这件飞行衣有能力飞得更高,重点是穿戴者要经过适当锻炼配合,便能够灵活驾驭这件飞行衣。 首次成功试验仅离地6秒 布朗宁回忆起整个发明历程,他指过程中是屡败屡战,从失败中学习。在首次成功试验中,飞行衣仅稳定离地6秒,结果已经令他和整体团队信心大增。他的初创企业Gravity在一个多月前,正式推出了一款名为Daedalus的早期版飞行衣。 布朗宁自从三周前在YouTube发布飞行衣的片段以来,55秒短段已吸引超过100万次点击。布朗宁声称,英国军方以及有投资者对产品感到兴趣,他又转述英国军方说法指,军方原本早已经放弃研发像铁甲奇侠的飞行衣,但布朗宁的发明令军方重拾兴趣。 他又表示父亲是一名航空工程师,因此自小便受到父亲影响,为他日后成为发明家奠基。

安省勞工廳調查:TTC地鐵系統空氣質量安全

员工投诉车站空气差 另外,对于早前有调查指TTC地铁站内的空气污染严重,堪比空气污染严重的北京,有4名公车局员工以担忧影响健康为理由,发起拒绝工作,并要求可以配带保护口罩。 TTC昨日表示,安省劳工厅介入调查后,认定TTC地铁系统的空气质素是安全,“不太可能危害”员工,故毋须配带个人保护性设备,并指TTC符合所有法律和尽职调查职责,不过工会质疑调查结果,警告如果员工不获准带口罩,可能会发起工业行动。 相关: TTC地铁内空气污染严重 PM2.5指数直逼北京 多伦多公车局员工担忧地铁空气 带口罩上班

TTC長巴士被指有安全問題 153輛巴士今起停駛

■TTC的长巴士被指有安全问题,今晨须要暂停行驶。 星报资料图片   多伦多公车局(TTC)昨晚表示,其中一款长身巴士出现“意外加速”的安全问题,同款的153辆巴士须在今早停驶,涉及6条巴士路线,TTC须抽调其他巴士行走受影响的路线,服务可能受影响。 涉事的18米长巴士,只占1,900辆巴士车队的一小部分,只行走7号、29号、36号、85号、53号和41号线。TTC发言人罗斯(Brad Ross)表示,职员在进行例行检查时,发现一架巴士出现“全油门加速”问题,预计最快今午回复正常服务。 他续称,乘客要预期今早的交通时间会较长,由于TTC要从其他路线抽调巴士顶替有问题而停驶的巴士,“一条路线可能少2、3辆巴士,我们希望尽量把痛苦分散开,把对全市的影响减至最低。”   资料来源:星报

移民顧問:以前拼快遞搶速度 如今拼運氣

翘首期盼四个月,2017父母/祖父母团聚移民终于抽签了!如果您曾在年初在网上递交了意愿表达,快去查查电子邮箱吧。 至于中奖率吗?9.5万人当中抽了1万人,略高于十分之一。 不过,也许如今抽签的结果令您不满,大喊不公。其实,由于网上意愿表达系统的不周全,造成如今收入不符合要求的人被抽中却无所适从,高收入高纳税 的小蜜蜂被关在门外,也是意料之中的。 让我们一起来回顾一下整个事件的来龙去脉—— 2016年末12月24日,移民局突然公布,2017年1月开放的父母团聚移民申请启用抽签模式,增加网上意愿表达环节。2017年1月3日中午至2017年2月2日,加拿大父母及祖父母团聚移民网上意愿表达系统开放,担保人可以有30天的时间在网上填写基本信息,表达自己有意愿担保父母或祖父母申请家庭团聚移民。此后,移民局会从中随机抽取1万名,被抽中的幸运儿将获邀递交完整的移民申请资料。 从过往拼快递抢名额,到如今拼运气求中签。表面看似公平,实则考虑不周。 2017年1月3日,网上意愿表达系统直至中午时分才正式开放。众所周知,父母及祖父母团聚移民对担保人连续三年的家庭年收入有着苛刻的要求,而网上意愿表达系统竟然没有任何初选机制,也就是说,人人可以表达意愿,人人可以参与抽签。除此之外,网填信息属于一次性递交,如果有错误信息,递交后无法再修改。 由于网上意愿表达收集的只是姓名联系方式最基本的信息,目测1分钟内可以完成递交,因此很多人都抱着试一试的心态递交了意愿表达。由于没有初选机制,移民局将无法识别系统中已经递交的意愿表达申请哪些是根本不符合基本要求的申请,也就无法剔除这些不符合要求的申请。 今天笔者确实收到了收入不符合要求却有幸被抽中的幸运儿咨询电话。不过,按照移民局所说,就算是没有被抽中的意愿表达申请人也会收到一封长长的感谢信。 移民局表示,每年一万的配额主要是为了确保没有过多的积压个案,不让成等待轮候期超长的情况再次发生。从下表可以看出,父母及祖父母团聚移民申请积压个案确实逐年下滑,轮候期也越来越快。 不过,移民局认为这是很负责任的筛选机制,笔者只能呵呵了。 移民局建议没有被抽中的小伙伴为父母/祖父母申请超级签证。并鼓励大家明年再试。很受伤的小蜜蜂们都洗洗睡吧,希望移民局能听见大家的吐槽,对网上意愿表达系统进行改进,真正彰显公平和效率。 本文由ICCRC持牌移民顾问EZCAN CONSULTING张丹原创,转载请注明出处。

未被抽中者須明年再登記

联邦移民部于2016年12月14日宣布,于今年起改变担保父母、祖父母移民(PGP)申请案提交方式,采取网上登记、随机抽签、向被抽中者发出邀请的方式接受申请案。网上登记由新年过后的2017年1月3日开始向民众开放。移民部日前公布,在一个月登记期内,共收逾95,000份网上申请,中签者已获通知需提交担保申请文件,而未被抽中者,明年需再次填写网上登记表格及等待抽签。 移民部指2016年全年加拿大共接受了10,000宗父母祖父母申请个案,鉴于有些申请案中有不只一名被担保人,实际接收的人数为17,000人。截止到2016年底,积压的PGP申请案仍有41,500人。PGP积压案的高峰是在2011年,超过167,000人。2017年加国移民配额计划中,将接受的担保父母祖父母总人数为20,000人。

為求增中籤機會 闔家登記同一人

吴冰认为移民部网上登记系统存在另一问题,是没有严格机制筛选重复登记者。“一些情况下,担保人为了增加被抽中的机会,让家中的兄弟姐妹、女婿媳妇都填写网上登记表,申请担保同一对象。移民部虽然表示会去除重复登记者,但在填表时连被担保人的姓名都不要求填写,试问如何可以甄别哪些是重复申请者?如果多人分别登记担保同一对象,其中一人被抽中,但这人不符合担保人条件,抽签名额不能转给其他担保人,就只能浪费。” 吴冰又表示,在当初进行网上提交登记时,移民部仅是透过一个确认页面告知申请人个案确认号码,不少申请人在未留意或是未意识到这号码重要性的情况下,未有纪录自己的确认号码。以至现时一些被抽签抽中的申请人,不知道自己的确认号码。移民部则明确要求申请人未来提供正式申请文件时,要提交这一确认号码,这也造成不少申请人的困惑。 吴冰指虽然移民部未有说明所抽中的10,000人中,有多少属于不合条件的担保人,但由她所了解的情况及所接到的咨询来看,所占比例相当大。这种情况是由于移民部登记表格设计缺陷所引起,应该引起移民部重视并采取行动补救。如果说未来只是将这些申请案退回不再处理,也不将因此空出的名额重新抽签,那么对于那些未被抽中而需等待明年重新抽签的合格担保人实在不公平。

父母團聚移民抽籤有漏洞 移民部承諾空出名額重新抽

■移民部未承诺这些退回申请后空出的名额重新抽签。星报资料图片 ■移民部一改以往速递申请表的方法,今年起在网上接受申请。资料图片 ■吴冰   今年是移民部首次透过随机抽签方式选择父母、祖父母担保人并接受其申请材料。资深移民顾问吴冰向本报表示,近两日发现众多被抽中的人并不符合担保人资格。移民部已表示如果申请资料不全,移民部将退回申请不再处理。移民部也未承诺这些退回申请后空出的名额重新抽签,也即是说被抽中但不符合担保人资格的人,只能将名额浪费。这对于其他合格的担保人不公平。 加华移民留学中心副总裁吴冰表示,由本周二移民部宣布完成抽签以来,短短几天收到不少电话咨询,都是那些被抽中但是不符合担保人资格、自认为很难成功担保的人询问如何处理。这些人都是自己在网上提交登记,事先并没有透过移民顾问,或个人没有仔细了解其是否符合担保人资格。 业界料高达30%放弃 吴冰表示,“许多人抱着试试运气的心态提交申请,未想过真的被抽中时如何走下一步。有一位担保人指自己提交网上申请时,误将邀请父母探亲的收入要求,当做是担保父母移民的收入要求(后者要求高三成),现时被抽中才发现自己收入不够担保父母。另有一位被抽中的人,表示自己的丈夫欲担保其父母移民,当初为了增加抽中机会,先生和太太两个人分别填写了网上申请,结果现在太太被抽中,但是依条件只能由先生做担保人,可抽中的名额又不能转让。还有一位被抽中的人来电表示,被担保人患有绝症,估计很难通过体检”。 吴冰指她个人判断,现时移民部所抽中的10,000名担保人,因类似上述各种形形色色原因,不符合担保或被担保资格而不得不放申请,可能占多达25%至30%。 吴冰表示这主要是移民部的网上登记表设计存在漏洞,缺少起码的资格筛选,才会有95,000人登记、当中许多人不符合资格的情况出现。她指这其中至少存在几方面问题。 有效收入年期要求异 一是网上登记表格未要求申请人填报收入,而合资格的担保人必须提交至少三年有效收入证明,达到所规定的担保人收入标准。此外,移民部原先要求申请人日后提交申请资料时,要提交2013至2015年三年的收入证明,现时公布的新指引则要求申请人提供2014至2016年的收入证明。听起来似影响不大,但实际上有不少2013年收入未达标准的人士早前已放弃了今年的网上登记。对于2013年收入未达标准、而2014至16年收入达到标准的人而言,这种改变令他们失掉了今年登记抽签的机会,非常不公平。

園藝”老司機”最愛種的花, 只要一盆整個後院都靚了!​

球兰过去很受欢迎,种过的人都很喜欢。近来在花店也常见到,而且见到球兰的叶子更多变化,很多是花叶品种及皱叶品种,叶子皱成一团团的。在不开花时见到,真的想不到是什么植物。 一般人种的球兰学名Hoya carnosa,是厚叶开花植物,而且有攀爬性,最适合吊盆种植。花开时一大团粉色小花组成一个圆球,而且非常香,因此种过的人都很欢迎。因为花球都向下生长,所以更适合种在较高的吊盆,这样更容易见到花朵。    常见的球兰都开淡粉色或白色花朵,不过也有深红色、米色,甚至绿色。每朵花通常小于一公分,但很多花朵聚生,成为圆球状,因此中文名又有叫做球兰的。仔细看,那些小花非常精致,五瓣花瓣像星星状,都有深色花心,花心也是五角,像小星星,真正是粉雕玉琢。也因此这花还被叫做Porcelain Flower,表示像是瓷器一样细致。    球兰不像外形那样娇生惯养,反而很粗生,枝叶生长很快。而因为叶子很厚,能聚水,因此不用太频繁浇水。不过要其开花就是一项挑战,这就是为什么较少见到开花的球兰出售的原因。    此外因为叶子厚实有光亮,似腊质,因此又有一个俗名叫Wax Plant。至于Hoya这个名字就是为纪念一名植物学家Thomas Hoy而取的。 球兰原产地在东南亚,印度一带,南边远至澳洲都有。在热带是多年生,多数是攀附在树干上生长。和兰花一样是附生植物。在原产地,球兰的叶子有的小到不足一 寸,也有的大至两尺以上,而有的叶子则薄得几乎透明。与我们常见的球兰非常不一样。    种植 多数人是将球兰种在吊盆,或像其它攀爬植物一样,也可以圈成圆形,或是竖立支架向上长。 种球兰时,应当在幼小时多修剪,这样才会长出更多枝,将来更茂密,也更多开花的枝。就像菊花一样,大约剪两三次,就可以有6-8枝主要的茎。    前面说过球兰很易种植,但就很难开花。要诀是要将盆放在有充分阳光的地方,如果是向东的窗户,可以放在窗边。如果是向南或向西的窗口,可以放在距离窗口约三四尺的地方。如果你放在低光区,它也不会死,可能还会很旺盛,但就不会开花。 很多植物在逼根状况下较易开花,所以不要轻易换盆。除非非常必要。通常在换盆后的头一两年都不会开花。同时换盆时,也不要一次就换更大的盆,最好只是大一点点。    此外要看品种,有些品种的球兰可能第一年就开花,但有些要等两三年后才开花,因此购买时最好问清楚。此外运气好的,有些品种会持续开花,不过多数都是只在花季开一次花。在花蕾出现后就不要转换盆的方向及位置,否则会掉蕾。 球兰的花期不一,有的春天开花,也有夏天甚至秋天开花的。有一点要注意的是,毬兰的花开在同一个部位,因此花谢后不要剪去开花的茎,否则失去开花机会。    球兰喜欢高湿度,所以最好房中有humidifier喷雾器,维持在50%以上湿度最好。否则也可以每隔一两天在植株上喷雾气。喷雾水还可以阻止红蜘蛛Spider Mites的出现。 可以施平均肥,就是氮、磷、钾都有的肥料。如要刺激开花,也可以选择磷及钾较高的肥料。 浇水修枝 球兰不能断水,但因为是厚叶植物,要避免盆土永远是湿的。所以原则是,等土面干了再浇水。温度也不要太低,冬天最好不要低于摄氏10度。(华氏55度。) 成熟的毬兰可能会枝茎太长,也可以在春天时修剪,促成植株茂密。如果修剪得宜,每一个枝会有三四个花球,总共可以有十几个大花球同时开花,非常美丽。 此外球兰冬天会休眠,所以要减少浇水次数,大约土面下一公分干了再浇水。而且要停肥。冬天时也不要放在太暖的地方。更不要放在暖气或冷气出口处。同时通风要好。夏天时最好不时开窗。 作者袁晓辉:媒体人、作家、园艺爱好者。

加拿大的醫療是不要錢但是要命!急症室走廊上都能被活活拖死…

加拿大看病等候时间超长并不稀奇 每个在加拿大生活的人 几乎都有过在医院等到地老天荒 最后等到都快自愈了医生也没来的经历 但最近加拿大一位病人就没有等到病好的那天,在医院的急诊室的走廊上被活活拖死了...而他生命的最后时刻的遭遇,让听者心寒....    新斯科舍省贝德福市(Bedford, Nova Scotia)的居民Jack Webb,在医院的急诊室里去世了2个多月以后,妻子Kim D'Arcy仍然无法从震惊和愤怒中走出来。 2017年1月,68岁的Webb被确诊胰腺癌(pancreatic cancer),医生表示癌细胞已扩散到他的肾上腺和肝脏。而1月27日,Webb出现呼吸困难的症状,D'Arcy迅速把他送到哈利法克斯医院的急诊部。    最开始Webb还在急诊部门的单间病房,得到了一些基本护理。但1月30日的时候,医院表示目前已经“超负荷”了,急诊室有了病情更加危急的患者,Webb需要腾出病床,给垂死病人。 于是Webb被转到教学病房,与1名有病毒感染的病人和其他2名病人同房。但还没在病房里住满24小时,1月31日,Webb被赶到了急症室的走廊里...    在冰冷的急救室走廊的一个担架床位上,Webb手上的静脉注射已被切断,但护士一直没时间过来更换。在冬季冰冷的空气中,Webb焦虑地等待医护人员,一直等了6个小时,直到深夜。 结果他最后没有等来更换输液泵的护士,反而在寒冷中听到护士说:“如果他停止呼吸,不要给他做心肺复苏。”    这句话彻底击垮了一直在苦苦坚持的Webb,他转向一直在床边守候的妻子,用手指做出剪掉医院腕带的动作,绝望的大喊:“剪掉它!剪掉它!” 妻子回忆此事时泪流满面,说:“我觉得他一定是吓坏了,他只想回家。”心碎的 D'Arcy没有剪掉他的腕带,坚持与丈夫一起在急诊室等候。但几个小时之后,丈夫在绝望之中黯然离世。从进医院到去世,都没有见到医生....    安省女子内出血痛到尖叫 也在医院的走廊里躺了5天 无独有偶,就在Webb死后没多久,安省宾顿市一位25岁的女子鲍尔(Jamie-Lee Ball)因为腹部剧痛,进入宾顿公立医院(Brampton Civic Hospital)急症室寻求治疗,结果鲍尔连续5天呆在医院走廊的临时担架床,即使痛到尖叫,也没有等到医生。 鲍尔忆述她当时有如身陷战场,无法入睡和进食,非常沮丧和无助。最后当她终于看到医生的时候,被诊断腹部剧痛是因为内出血,再晚一些的话情况将无法控制。    在加拿大,如果医院的急症室爆满,超过医院的负担能力,医院就会发出超负荷代号,表示人满为患。而急症室一旦进入那个状态,就会发生连锁反应。那些病情危急、急需立即治疗的患者就会被“降级”,送到普通病房,给那些“紧急优先级”更高的患者腾出位置。 据悉,加拿大急诊室越来越多的使用特殊代码以示不再有接纳能力,类似Webb这样的重症患者只能被转去普通诊室,然而普通诊室本身也没有足够的医疗资源。    1月里医院有23天都超负荷 在丈夫住院的几天里,D'Arcy亲眼目睹了医院的混乱,感觉无比震惊。她注意到,医院已多次发出超负荷代号,要把优先级不高的病人疏散到走廊。而Webb入住的哈利法克斯医院,1月份有23天发出了超负荷代号。 即使丈夫去世已经两个多月了,D'Arcy仍在等待院方解释Webb的死因。她无法理解护士为什么不让抢救,而且怀疑丈夫在临死之前正是因为那句话而放弃了生存的希望。更不用说质疑为什么癌症到了晚期医生才诊断出来?为什么在急诊室躺了五六天,除了反复换病房以外医院什么也没做?为什么病人一直到死都没等到医生?    D'Arcy说,她曾几次试图公开投诉,但打过几通电话后,她意识到就算再投诉丈夫也回不来了,于是颓然放弃了战斗。 “17300人留院期间死亡” 加拿大保健资讯学会(Canadian Institute for Health Information,CIHI)发表的报告指出,约有138,000名病人在2014至15年进入加拿大医院接受治疗期间遭遇医疗事故,相当于每18名病人便有1人因一些原本可以避免的医疗错误事故而受到创伤,其中约30,000人更曾经历超过一宗医疗事故。 报告指,身患多种重疾及病情复杂的病人面对医疗事故的风险最高,而且医疗事故足以加重病情甚至造成死亡,而经历医疗事故的138,000名病人当中,约有17,300人在逗留医院期间死亡,即8人中有1人丧命。    曾听华人朋友调侃过加拿大的医疗 “是不要钱,但是要命....” 只能希望未来某一天 在加拿大生活的人 能够不会一听到去医院 就联想到“等到天荒地老海枯石烂”

「我的10年」參賽作品 : 加國10年中西合璧 無為而治女兒成才

Sharon Liang 一家来加拿大刚好10年。 温哥华都市报「我的10年」征文比赛 作者: Sharon Liang 2007年的4月,正是温哥华春意盎然,樱花盛开的好季节。我们一家人带着一些向往,一些好奇,一些茫然,来到了加拿大这片印像中和平宁静友好的土地上,开始我们的新生活。十年的寒暑,十年的辛劳,换来了今天我们工作生活的满足和女儿的茁壮成长。来到这里的移民,每个人都可以讲一大段人生的故事,人生的感悟。若论到人生的感悟,莫过于我十年来融合东西方的教育理念,实践于对我女儿的培养上。谈到这里,有些人可能以为我女儿是不是进入了美国藤校,又或者得了无数的奖项。其实她只是一个勤奋学习和工作,有爱心,有孝心的普通女孩。 加拿大学校的教育模式与中国有很大的不同。要适应这种变化,需要家长和子女共同努力。由于我是英语专业的,对西方的教育模式比较容易接受,同时我也同意道家的“无为而治”的教育方式。无为而治用在教育领域,要求老师和家长一定要尊重孩子的天性,充分信赖孩子的能力和发展潜力,放手让孩子自己去试、去学习、去探索、去发现,甚至去破坏。哪怕他会失败会犯错误也不要紧,因为他会从这些失败和错误中学到很多东西。 加强阅读,发展孩子自学能力 刚来加拿大时,我女儿只是小学五年级。她英语水平极低,在学校有时不明白老师和同学讲什么,因而错过了一些活动。为了加强她的英语水平,我带她到图书馆,一起挑选图书,让她做课外阅读。她每天坚持阅读英文故事,英语水平提高很快。接着,我又给她讲解了所有英语语法(相当于中国的高中程度),让她做练习题。一段时间之后,她的英语有了长足进步,人也有信心多了。她从此也养成了良好的阅读习惯,在高中的英语和社会学课程中表现突出。除了阅读英文外,我女儿也对中文和法语很有兴趣。她中小学放假时,我都要求她每天从中文报纸上(环球华报,都市报等)抄写一篇文章,以继续中文学习。在我女儿整个从小学到大学的学习过程中,我除了作基本的英语辅导外,其余的都是我女儿在学校的课堂学习和自学,从没有上过任何辅导班。她以优异的省考成绩和奖学金说明了只要养成良好的学习习惯,完全有能力完成学业。 服务社会,培养孩子高尚情操 与中国的竞争教育相比,这里的教育更注重培养孩子服务社会的意识。看过不少五六岁的小孩子拿出自己的零用钱捐给有需要的人,深受感动。我也希望我的孩子是个有爱心的人,所以我经常鼓励她去当义工。我没有限制她要去做什么义工,或说做什么义工对她以后升学有利之类的。只要对这个社会有贡献的,无论什么工作都可以去做。她在中学时去做过收集循环再用垃圾和陪特殊学生进午餐等工作。后来也做过学校的学生纪录登记,去Burnaby Village Museum做过三年的学生夏令营助手等。 鼓励独立,作出正确人生选择 西方的教育理念,鼓励孩子独立思考,根据自己兴趣爱好,作出工作和生活的选择。我非常同意这个观点,但同时也注意适时介入。例如在选择修什么课程,选择什么专业时,我都会根据我的经验给孩子一些参考的意见,但最终还是由孩子决定。有时孩子由于涉世不深或缺乏经验,也会做出错误的选择,但我们应该容许孩子犯错,犯错后她会自我纠正。比较明显的例子是,我告诉她读人力资源专业比较有趣和有前途,她开始不接受。后来由于有个在一连锁超市总部做人力资源助理的CO-OP机会,通过八个月的工作,她从此爱上了人力资源这个专业。在我女儿从中学到大学的过程中,我基本上都是让我女儿自己选择修什么课程,选择当什么义工,选择读什么大学和专业,所有的选修,填表,申请都是她自己完成。 十年磨剑终出鞘, 苦寒过后梅花香 2017年对于我和我的家庭来说,都是一个值得庆贺的年份。在我们庆祝来到加拿大十年之际,我女儿也即将大学毕业,踏上人生的另一个台阶。我在这里感谢所有在我们的移民生涯中给予过我们帮助的人,包括我的亲人,加拿大政府,我的公司,同事,朋友和我女儿的老师,同学和朋友!祝愿大家工作生活蒸蒸日上!文/Sharon Liang  

楊凡專欄:美國對加拿大徵收懲罰性軟木關稅

特朗普上任后,对于其他贸易国都进行不同程度的口伐,唯独对北方的邻居加拿大一直示好,狂喷NAFTA协定的不公正时,也将主要目标对准墨西哥。 让人意想不到的是,墨西哥边境墙没有修,贸易战的子弹却先打在了加拿大身上。 特朗普政府周一宣布,将对加拿大支柱产业软木材征收反倾销税,平均税率为20%,最高税率可达24%。 这之前,双方在关于奶制品补贴方面已经剑拔弩张,现在的软木协议争端,美国总统特朗普和加拿大总理的唇枪舌剑,令美国和加拿大的贸易摩擦面临进一步升级。 本来就岌岌可危的加币,最近已经进入多事之秋,加拿大房地产调控,央行无力加息,油价跌破50美元,都是利空加币的消息,而当天听到美国软木惩罚税的消息后立即暴跌:从周2兑美元74.5美分,自由坠落到73.5美分才算暂时稳住阵脚。 关于软木关税具体而言,美国的商务部长罗斯(Wilbur Ross)表示,根据他们的调查结论,加拿大政府对软木行业进行了不公平的贸易补贴。 预计下周起美国会对加拿大的软木进口征收3%到24%的关税。具体来说,美国将向加拿大五家软木材出口商(Canfor加副林业、JD欧文公司、Resolute林产品公司、托尔克和WestFraiser威斯福林产)征收3%至24%不等的反倾销税。 美加两国的软木贸易纠纷已经不是第一次了。 2002年当时的布什政府,就对加拿大的软木行业征收了30%的反补贴税。直到2006年4月才达成和解框架协议,美国政府返还了部分针对林业的关税税款,但是条件是将加拿大在美国软木市场的份额控制在34%以下。用配额制代替关税制度,看似加拿大赢了,实际却输了。加拿大拿回了大部分的惩罚性税款,但却失去了大量的美国市场份额。 在G7工业国里,加拿大是典型的资源密集型国家。本世纪初的加元强势以及电力价格的飙升令加拿大的制造业成本大幅度提升,面临南迁的窘境。换上荷兰病,靠天吃饭已经成为了常态。能源,矿产如此,林木行业也不例外。 在过去的10年的时间里,加拿大的林木公司在加拿大国有的土地上进行砍伐,美国认为,这是当地政府对该行业进行变相补贴,通过这个方式人为地压低了成本。 有趣的是,惩罚性关税宣布后,周三TSX股市开盘,加拿大林业股普遍下跌3%至5%,但是到了下午收盘,几个大的公司例如加福林业暴涨近8%。另外一家企业,威斯福林产也同样以上涨9%的态势收盘。 现在的股市真是神奇,好消息一定涨,坏消息出台,投资者稍微楞一下神,把坏消息变成好消息,股票照样上涨! 这是什么道理呢?股市不差钱,太多的现金在等待抄底,可是大盘就是不跌,因此每当出现一点机会和价值时,大量的买盘涌入,立刻把下跌行情演变成抢offer 的结局。 其次,美国政府征收关税,说明美国房地产复苏离不开加拿大林产品。最新出炉的数据显示,美国三月新屋销售了上升5.8%,房地产市场对于加拿大软木需求强劲。 美国针对加拿大软木征税前,市场已经将影响打入价格,从软木市场的期货价格看,四月份以来,软木期货合同的价格就一直走高,那么,林业公司的整体盈利也将上升,因此投资机构也看好林业公司的盈利前景。 当然,加拿大林业股在去年表现不佳,在整个大盘上涨时,威斯福林产下跌8%,同期的全球林业公司指数却上涨14%,在美国面临大规模基础建设时,加拿大林业股潜力十足,从现在的市盈率角度看,显然是块价值洼地。 杨凡 加拿大证券学院院士/特许金融规划师 文中提及产品和建议只作参考,不构成推荐。阁下投资前需评估个人风险承受能力,并与专业投资人士商榷为准。

星報專欄:顧客為何買蘋果公司產品?全因……

星报专栏作家︰Ellen Roseman 数月前,我的MacBook Air笔记型电脑未能正常充电,电池储满电后不够3小时就耗尽,远短于通常充电后可用8小时的时间。虽然这部电脑在2011年购买,保养期早已过,但我仍然致电苹果公司,而技术支援员都很友善,愿意尝试找出问题所在。 有一次我曾因为讯号欠佳而挂断电话,而当我再打给苹果时,苹果的代表却主动回电,于是我同时与两名技术员交谈,可是电池问题最终未有改善。 我前往一间苹果门市,一名职员替我检查笔记电脑表示没问题,他甚至列印出性能指标给我看。真的吗?当我知道我的电池寿命真的很短后,我便把手提电脑插在电源插座使用。 这就是我与苹果的故事,你们的故事又是怎样的? 《星报》读者的回应非常热烈,大都讲述他们欣赏这间公司的服务、以及解决难题的能力。我将会介绍数名满意服务的顾客故事,之后会介绍我跟进并转介到苹果处理的问题。 Grant Lowe:我那台较旧款的iPad 2有软件问题,应用程式会异常终止,或未能正确显示网页。我花时间打电话和发电邮,诊断过程耗时数个月。 虽然我是透过eBay购买这台翻新过的二手iPad 2,但苹果最终还是愿意免费更换这台平板电脑。可惜这间公司设计产品时,没有以提高产品寿命为目标。 Erwin Revin:我那台出厂6年的iPad出了问题,我在等待Google和Google地图应用程式更新,但当我重启程式时,画面却转黑。罗渣士表示爱莫能助,然后我致电苹果,对方在30至45分钟内便解决问题,让我自觉受到重视,获得最良好的礼遇。 James Busby:我使用过3件苹果电视第三代产品,全部都失灵。经过多个小时的电话和电邮通讯,加上多次亲身前往苹果门市后,我与一名加州的营业代表面谈,他非常好,不但给我一台新的,更免费送我一台原价249元的AirPort Extreme基地台作赔礼,哗! 我最后一次收到的Apple TV出现同样的问题,而且也一早过了保养期。我希望在过了保养期后,当遇到严重问题时能够更容易在苹果门市接触到经理(这是小小的投诉)。我拥有许多苹果产品,全都很喜欢。 Judy Bernard:“我在2016年6月购买的iPhone电池有问题,未过保养期。我的电池充不了电,网上客户服务员认为电池没问题,他们为我重设和重开装置,但电池寿命如旧。”我居住在安省Havelock,距离最就近苹果门市近两小时车程,我非常无助地把电话带到那边,测试显示没问题。我两周后再回去,对方再次告诉我一切正常。 我们午膳后返回门市,由于我是为同样的问题走了第三趟,他们最终愿意给我一部新电话。虽然我得到他们事先忠告,新电话可能都解决不了问题,但如今在正常使用情况下,新电话充一次电后可以连续使用两至三天。 苹果的服务好在哪里?我可以在合理的时间内与技术员通话或见面,而他们亦总是彬彬有礼的。虽然他们都看到电池储电极快流失,而我都未能说服他们相信产品有问题,但我最后仍得到一台运作正常的新电话。 Mo Jansons:我儿子用一台苹果电话,为学校活动录影了15分钟,但由于影像档案太大而未能以一般方法传送,就算接驳到家中较旧的苹果笔记型电脑仍无济于事。 苹果门市的员工协助了我们总共3小时(在档案上传期间服务其他客人)直到问题解决为止。很自然地,我们便向他们购买了新的笔记型电脑。 一名育有7岁自闭孩子的爸爸:我们得到一台iPad Mini,并把它当成“对讲机”,用来加强儿子的沟通技巧,当中包括苹果支援(AppleCare)产品,我们更换了三次,只须50元,对方亦没过问任原因。 我儿子学会了使用这台仪器来问问题,减少日常生活中的沮丧感,然而他是个非常活跃的人,仪器2年来损毁了5次,并弄毁了无数个号称“坚不可摧”的保护壳(当中OtterBox最耐用),Best Buy亦愿意更换。 在苹果门市中,若损坏看来是他们的错,他们会替换设备,我无须被扣费。我们只花了小钱,就可以更换许多仪器。当苹果的员工知道这是一台沟通设备后,他们都表现出包容和好奇的态度,令人欣赏。这么一间巨企提供如此关顾和人性化的服务,我绝对会继续使用其产品。 读者们,请加入我们的对话,你对苹果产品和服务有怎么样的体验?若电池出现损耗,但你尚未有买新仪器的打算时,你可以怎么做?

杜魯多說服特朗普 重新談判北美自由貿易協定

杜鲁多在沙省参观了有百年历史的农场,与农场管理人谈论节能方法。加通社杜鲁多参观沙省农场,向欢迎他的民众问好。 加通社美国波音投诉庞巴迪以低价卖CSeries飞机(见图)。 加通社杜鲁多在沙省参观了有百年历史的农场,与农场管理人谈论节能方法。加通社 杜鲁多参观沙省农场,向欢迎他的民众问好。 加通社 美国波音投诉庞巴迪以低价卖CSeries飞机(见图)。 加通社   联邦总理杜鲁多昨日表示,周三晚与美国总统特朗普通话时,曾向他力陈美国一旦退出《北美自由贸易协定》(NAFTA),将会在中短期内对加美两国带来痛苦,双方因此同意就协定重新谈判。 据路透社报道,杜鲁多昨日在沙省记者会上说:「他(特朗普在通话中)说很想取消(《北美自由贸易协定》),我很坦白地强调取消《北美自由贸易协定》,即使理论上可以带来好结果,都会引发短期和中期痛苦。这不是我们任何一方想要看到的事情,因此我们同意坐下来谈判,找寻改善协定的方法。」 参观沙省百年农场 美国白宫前日突然发放新闻稿表示,美国现阶段不会退出《北美自由贸易协定》,加美墨三方也会尽快重新展开谈判。特朗普之前曾经批评有关协定不利美国工人,有资深政府官员更表示,特朗普考虑草议行政指令退出有关协议。 杜鲁多昨日在沙省参观了一间有100年历史的农场,期间大赞农场主人Todd Lewis利用新科技节省肥料和燃料成本,并提及明年增加碳排放事宜,指新科技「是一个方法鼓励和奖励人们减少碳排放」,但Todd Lewis反驳农业是碳排放解决方法之一,不是问题源头。 波音指庞巴迪低价卖CSeries 另一方面,美国波音公司(Boeing)较早前要求美国商务部和美国国际贸易委员会,调查本国运输巨擘对手庞巴迪(Bombardier)以低于成本的价格出售新款CSeries飞机后,运输巨擘庞巴迪与联邦政府联手反驳,其中庞巴迪发声明说:「庞巴迪安排商业交易时,定当遵守法律及相关规则,包括波音提出质疑的交易。」 创新科技及经济发展部长贝恩(Navdeep Bains)也反对波音有关说法,表明会就事件作出强烈辩护,「我有信心我们的项目符合加拿大的国际责任。」资料来源:加通社

加航班延誤賠償 逾6小時付800元

加航称超售可平衡公司成本,也有助旅客降低票价。星报资料图片 本报记者文琪报道 加交通局称没接过武力强迫下机个案 近年超售机票(overbooking)成为很多航空公司的惯常做法。较早前美国联合航空因超售机票,强行驱赶已登机的乘客陶大卫(David Dao)下机,轰动全球,直至昨日才传出消息,联航与陶大卫达成和解协议。在加国,有关航空公司针对超售导致改变行程的旅客的赔偿,通常由200至800元不等,取决于误点时间长短等因素(详另文)。 联航疑因超售强行要求乘客下飞机事件曝光后,人们对航空公司超售机票的政策,以及乘客合法权益更为关注。旅客购买机票时与航空公司达成的协议是否得到保证?消费者权益应否得到保护?超售航班上哪些人会优先登机?因超售或晚点在加拿大可以接受何种赔偿等,都成为公众关心的话题。 加拿大航空公司新闻发言人费斯柏德(Peter Fitzpatrick)接受多伦多《加拿大都市报》记者专访时表示,由于过度销售而无法容纳乘客的情况在加拿大相对罕见,特别是当考虑到加航每天在加拿大会运送超过15万旅客。不过,加航目前无法针对公司超售的情况,提供任何相关数据。 电脑预算无登机比率 费斯柏德说,飞机不能容纳所有购票旅客的情况,通常是由于换飞机而造成的,比如说当一架飞机已经预定好行程飞行,但由于各种原因不能按时起飞,需要交换至另一架飞机运行,但另一架飞机可能座位较少,会出现有乘客无法登机的情况。 费斯柏德在记者追问加航是否也存在超售现象时,承认加航确实存在超售现象。 他说:「某些航班超卖的情况的确存在,但我们是根据电脑运行去完成的。电脑查看大量历史数据,以识别客户可能不乘机或错过飞机的概率。当我们超卖某航班的机票时,我们的做法是非常保守的。超卖的票会低于电脑根据历史模块数据所预算出的无登机比率(no-show rate)。通常情况下,这种模式是很好用也不存在问题。但在极少数情况下,由于过度售票,乘客必须转到另一架航班或者为行程另作安排的情况是有的。」 费斯柏德表示,目前市面上大多数航空公司都是这样做,主要有如下几个原因,「首先,如果一架飞机带空置座位起飞,意味无法收回成本。航空公司可以通过超额售票减小这种情况,也可以帮助所有旅客降低票价。超卖也使得我们能够给旅客提供条款更为灵活的机票,比如许多旅客改变行程时,我们可提供全额退款,我们知道这些都是旅客需要的」。 费斯柏德还指出,加拿大交通局(Canadian Transportation Agency,CTA)已经展开对航空业存在超售机票情况的整治,CTA表示超售这种情况是可以接受的。 在CTA的第181-CA-2005号决案中,提出了关于机票超售的问题,CTA已经注意到这种售票方式,在航空公司中很常见。 一般来说,该售票方式是为了航空承运人和乘客双方的利益而产生,因为超售的运营能以最大容量让航班飞行,因而可降低消费者的购票价格。