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蘋果(Apple)和高盛(Goldman Sachs Group)共同開發的一款網絡銀行信用卡Apple Card,信用額度的演算法有性別歧視之嫌,此消息在周末引髮網絡瘋傳。
事件源於科技企業家漢松在社交網站發文,指自己與妻子聯合報稅,共同擁有財產,並且結婚多年,但蘋果的「黑箱」演算法給予他的信用額度是妻子的20倍,上訴亦無效,他批評蘋果信用卡性別歧視,立即引髮網路議論。
漢松指事件演變成「公關災難」後,妻子的信用額度即時被提升,高盛回應指公司的信貸決定是根據客戶的信譽度而定,而非性別、種族、年齡、性取向或其他法律禁止的依據。
連蘋果創辦人也加入議論,他主張政府介入,因為企業太過依賴「黑箱」的技術。蘋果共同創辦人沃茲尼亞克(Steve Wozniak)周日受訪時說:「這種不公平的情況讓我很受攪擾,也違反真理性原則。這些公司在制定這些事和經營的事上並不透明。」他說:「我們的政府在這方面監管不周,消費者只能由政府出面,因為大公司只代表自己。」
沃茲尼克表示,儘管他自己和妻子擁有共同的銀行和信用卡帳戶,其他金融機構都對他們兩人一視同仁,但Apple Card給他的信用額度卻是他妻子的十倍。
他說:「演算法顯然有漏洞。很多人會說,我們喜歡科技,卻再也控制不了,我想這是問題所在。」
紐約金融服務局表示,任何演算法有意或無意地歧視女性或其他受保護階層,都是違反紐約法例,紐約金融服務局將對發卡銀行高盛展開調查。。
據了解,Apple Card在今年8月20日上線美國市場,該卡特點是不向用戶收取利息及年費等額外費用以及為用戶提供消費返利業務,不過這意味着未來該卡如果面向全球用戶需要一定的業務生態系統支持以及克服法律上的阻礙。