财经要闻

■Hudson's Bay称与Rhone Capital合作计划得到三分二股东支持。 星报资料图片 ■油价回落，本国最大油管公司安桥股价跌2.3%。 资料图片 综合报道 纽约期油从两年高位回落，拖累重磅能源股下跌，多伦多S&P/TSX综合指数昨日收市跌65.97点，报16,042.12点，10大类股份升跌各半。加元兑美元收报78.52美仙，跌0.17美仙。 石油输出国组织（OPEC）14个成员国较早前同意，延长减产协议至2018年底，成员国周四将会在维也纳讨论相关事宜，投资者对会议持观望态度。消息拖累纽约明年1月期油收市报58.11美元，跌84美仙，能源股整体跌2.4%。 独立投资机构Fiera Capital投资组合经理邦松（Candice Bangsund）说，油组成员国的意向明显在上周推高油价：“我相信投资者现时都在等候周四的会议结果，如果会议没有推动通过什么新方案，我相信油价会回落。” 多间能源公司股价偏软，其中本国最大油管公司安桥（Enbridge,TSX:ENB）跌1.11元或2.3%，收报46.29元；本国最大油气生产商加拿大自然资源（Canadian Natural Resources Ltd，TSX：CNQ）跌1.26元或2.9%，收报42.81元；天然气生产商Encana Corp（TSX:ECA）跌0.62元或4.1%，收报14.54元。 HBC与Rhone合作获支持 其他商品价格方面，明年1月天然气升10美仙，收市报每千立方米3.02美元；12月期铜跌3美仙，收市报每磅3.13美元；12月期金升7.10美元，收市报每盎司1,294.40美元。 老牌百货公司Hudson's Bay Co.（TSX：HBC）宣布，有三分二股东同意公司与总部设于美国的环球私募基金Rhone Capital合作。根据协议，Rhone同意投资6.32亿元购买Hudson's Bay的8年后到期法定可转换优先股，Hudson's Bay亦会将纽约第五大道的百货公司Lord & Taylor，以11亿元卖给Rhone与WeWork的合营企业WeWork Property Advisors，有关交易的听证会将于下月8日和11日举行 Hudson's Bay股价昨日跌0.14元或1.24%，收报11.17元。 资料来源：加通社

图片来源：加通社据A1电台报道，多伦多地区贸易局表示，省府应该接管多伦多公车局及其他地区运输系统。据多伦多星报报导，多伦多地区贸易局报告指出，多伦多到滑铁卢各市营运系统都应该由省府收回负责。报告认为，由省级部门计划，兴建及营运各地区的运输系统，对乘客和政府都有利。目前从杜兰区到滑铁卢，共有十二个不同的运输机构，报告认为，所有运输机构由一个机构统筹可以做到更长远的规划。C02

1.加拿大商业帝国银行（CIBC）、加拿大皇家银行（Royal Bank）、道明银行（TD Bank）和丰业银行（ScotiaBank）本周将公布第四季业绩和年终收入，预料有关会计实务和借款人压力测试的新规定，可能令银行股股价波动。   2. 加拿大统计局本星期公布多项数据，包括就业人口薪酬水平、第三季度国际收支差额、10月工业品和  原材料价格指数，11月份劳动力调查、9月国内生产总值（GDP），以及第三季度收入与支出产总值等。   3. 数码金融研究院（Digital Finance Institute）将在多伦多举办人工智能世界论坛（AI World Forum），论坛将会聚集来自全球的专家，探讨在加拿大经济各范畴的人工智能未来发展。   4. 安省证监会将听取投资机构Land and Buildings Investment Management LLC动议，议案涉及保留多伦多证券交易所对赫逊氏湾百货公司（Hudson's Bay）纽约第五大道Lord & Taylor大楼出售案的相关股份决定。   5. 加拿大中央银行在周二发表金融系统回顾（Financial SystemReview）报告。该份半年度报告，上一期集中于讨论因高房价衍生的高负债水平，并预计这趋势将持续下去。

■ 专家指黑客如果入侵自动化大型机器，可能酿成严重人命伤亡。资料图片 黑客发动的网络攻击，往往对私人企业造成巨额经济损失，有网络保安专家更担心，由于愈来愈多公司以自动化技术操作大型机器，黑客如果入侵这类电脑系统，大型机器便有可能落入不法分子手中，随时酿成严重人命伤亡。 多伦多网络保安公司Cytelligence专门调查黑客攻击企业的个案，行政总裁托布克（Daniel Tobok）说，公司每个月都会跟进大约40宗类似个案，一般都会追查到黑客来自外国。他说：“这不再是躲在家中的小朋友攻击，这是有组织的罪案，犯案动机都是为了钱。”  矿企受攻击风险趋升 托布克估计企业每年因为黑客而损失30亿至50亿元。亚省卡加利一间能源公司3年前就遭黑客入侵数码生产系统，被迫缴付20万元赎金。 托布克担心企业近年为了节省成本，以自动或遥控方式操作推土机、挖掘机、重型货车、钻挖等工具，反 而更容易成为黑客的攻击目标，“有人可能会因此丧命。” 全国最大规模的钻井公司Precision Drilling Corp.行政总裁内沃（Kevin Neveu）表示，公司几乎每 日都受到黑客企图入侵，只是黑客每次都未能得逞：“我们有20个钻井属于全自动系统，利用软件控制钻嘴升降、加压或减压，这套软件有可能被入侵。” 但内沃强调公司有套“入侵感应系统”，当系统认为有安全风险时便会自动停机，工作人员可以改用人手继续操作。 安永联合会计师事务所（EY）最近发表报告指，矿业公司操作上愈趋电脑化，受黑客攻击的风险因此愈来愈大，在十大风险排行榜之中，矿业公司的排名在2017年至2018年度跳升至第三位，去年度排第九位。 综合报道/资料来源：加通社

图片来源：加通社据加通社报道，由于石油价格下滑，能源板块下跌，加拿大主要股指在早盘交易中下跌。标普普尔/ TSX综合指数下跌53.68点，报收16,054.41点。加元兑美元汇率为78.60美分，低于上周五的平均价格78.69美分。纽约道琼斯工业平均指数上涨73.64点，至23,631.63点。标准普尔500指数上涨2.56点，至2,604.98点，纳斯达克综合指数上涨2.27点，至6,891.43点。1月份原油期货合约下跌1.12美元，至每桶57.83美元，1月份天然气合约价上涨8美分，至每mmBTU 3.00美元。12月黄金合约价涨7.30美元，至每盎司1,294.60美元，12月期铜合约下跌3美分，至每磅3.14美元。C02

感恩节期间，比特币又迎来一波大涨行情。截至发稿，比特币交易平台Bitstamp的资料显示：比特币涨超301美元或3.45%，达到了创纪录的9019美元。11月26日下午，比特币交易平台GDAX报价显示，比特币兑美元已突破9000美元关口。 今年年初比特币价格仅在1000美元上方，时至今日涨幅已超8倍。据报道，美国最大的比特币交易所在感恩节期间吸引到了近10万个新开帐户，户头总数突破1300万个，去年同期户头数仅有490万个。 11月初，芝加哥商品交易所（CME）宣布将从2017年第四季度推出比特币期货，这一消息宣布后比特币价格迎来一波暴涨行情。11月2日，国际已有多家比特币交易平台人民币报价突破5万元，美元报价突破7000美元大关。 而据CNBC称，美国著名科技创业家、达拉斯小牛队老板马克-库班（Mark Cuban）近日接受《名利场》杂志采访时称，你可以将自己储蓄的至多10%投资于高风险产品，包括比特币和乙太币等加密货币，但你“必须假装自己已经赔了这笔钱，”并补充称，这就好像“孤注一掷”。 库班建议，只打你赔得起的赌，如果赢了，自然万事大吉，而如果输了，至少你损失的只是自己可支配的资金。至于现在最好的投资方式，库班表示，还是选择一只便宜的标普五百指数基金吧。

■美国近期信用卡债规模急增，超过2008年金融危机前水准。资料图片 美国近期信用卡债规模急增至一万亿美元以上的新高，超过2008年金融危机前水准。根据几家美国大型银行和信用卡公司资料，8月信用卡还款的拖欠率连续2个月上升。 财经网站商业内幕报道，美国人拖欠信用卡债的情况持续增加，已为美国经济带来隐忧，因为其经济活动有三分之二来自消费，若民众债务压力日益增加而影响消费能力与意愿，将可能拖累美国经济表现。 虽然凯投宏观经济师皮尔斯（Michael Pearce）不认为卡债上升会成为美国目前经济发展的主要威胁，但假如美联储明年进一步展开多次加息，这问题就会愈来愈严重。 他认为拖欠率上升可能是美国家庭财务开始出现压力的征兆。而且信用卡借款是贷款利率最高的工具之一，因为卡债跟房贷或车贷不同，是没有任何抵押品来抵偿债务。 皮尔斯强调卡债拖欠率上升同时，跟美国劳动市持续成长的情况构成矛盾现象。虽然美国通胀年率持续低于美联储的2%目标，但由于失业率徘徊在历史低档水准，美联储预计明年会继续加息并削减其庞大的资产负债表。 即使卡债拖欠率明显加快上升，但皮尔斯不认为短期内将对经济或金融构成实质影响。这主要是美国信用卡利率早与美联储的联邦基金利率没有太大连动，反而更靠近房贷和车贷利率水准。而且目前许多美国人要支付的信用卡利率还没到2位数。 即使美国人卡债已逾一万亿美元，但对美国经济规模达19万亿美元来说，这仍不足以对其银行体系机成系统性威胁。就算美国贫富差距情况变严重，但美国家庭资产负债表仍优于金融危机之前。 不过他也警告若美联储明年继续现行的加息步伐，问题严重性恐怕就不容轻忽。

■墨西哥经济部长瓜哈尔多。 尽管墨西哥与美国的北美自由贸易协定（NAFTA）重新谈判仍在进行，但墨国已开始未雨绸缪，加紧拓展贸易市场和研议投资者保护计划，为NAFTA协商破局做准备。 美国与墨西哥的谈判代表日益担心，两国可能无法消弭歧见。谈判的敏感议题包括美国提议增加“落日条款”，打算每5年重新协商一次，并要求该区域制造的汽车使用更多美国零件。 墨西哥的进出口高度依赖美国，但该国9月自巴西和阿根廷进口的黄玉米，数量高于2016年全年。一名墨西哥政府官员表示：“不确定性将开始影响企业决策，如果企业不再拥有稳定可靠的进口来源，那么他们最好赶快去找一个。” 墨西哥9月自巴西进口的黄玉米超过10万公吨，自阿根廷的进口量也有4.1万公吨，与美国1050万公吨的进口量相比不过是沧海一粟，但今年迄今墨西哥从上述2个南美邻国买进的黄玉米，已较去年同期增加11%。 顾问公司CGMA主管阿那亚表示：“9月的数据相当振奋人心，这显示墨西哥可以找到替代的谷物进口来源。”价格是墨西哥自巴西和阿根廷增加进口黄玉米的原因之一，这两个产国适逢史上大丰收，也让价格格外具竞争力。美国谷物协会对此泰然自若，认为巴西和阿根廷的丰年可遇不可求。 美国谷物协会驻墨西哥官员李葛兰表示：“这件事还未让美国感到惊慌，我们不认为这将成为趋势。若NAFTA重谈顺利，预期美国将持续成为墨西哥的主要商品供应来源。” 外界密切关注两国协商的进展，但也不排除墨西哥失去NAFTA的可能。墨西哥经济部长瓜哈尔多日前亦表示：“我们无法理性排除NAFTA协商破局的可能。”

■张建宗表示，粤港澳大湾区的航运物流发展机遇不容忽视。 本报记者 政务司司长张建宗昨发表网志，指粤港澳大湾区的航运物流发展机遇不容忽视，香港要发挥自身高度开放、高度国际化的优势，带动大湾区其他城市共建世界级港口群和空港群，成为亚太区的高端航运服务业群。 张建宗表示，为巩固香港作为区内国际航运中心的地位，本港要朝着多元化的目标发展，不应单纯追求货柜吞吐量或船队等数字增长，而是着重发展高增值的海运服务；面对世界众多海运城市的激烈竞争，除了要与区域海运城市加强交流合作，更要捉紧大湾区的航运物流发展机遇。 张建宗指，大湾区拥有世界最具规模的港口和机场群，有潜力成为全球最大的航运和物流中心；香港作为国际航运中心，提供高增值专业服务，熟悉国际贸易活动的营运和规则制定过程，具备优厚条件，只要与大湾区城市“拼船出海”，持续提升业界水平，在国际竞争的大环境中优势互补，共同发展，必定会成为世界级的航运和物流中心。 他又透露，为配合大湾区发展规划工作，政制及内地事务局将成立“推进大湾区建设办公室”，与中央及澳门政府联系并落实有关规划；由政务司司长担任主席的“与内地合作督导委员会”，亦会易名为“推进大湾区建设及内地合作督导委员会”，更聚焦发挥香港在大湾区的独特优势，拟订具体工作计划。

■亚马逊执行长贝佐斯。资料图片 黑色星期五购物疯狂展开之际，分析师估计美国电商龙头亚马逊（Amazon）可望囊括45%至50%的线上销售。亚马逊股价上周五因而再创新高，将执行长贝佐斯（Jeff Bezos）的身家财产推升到突破1000亿美元，成为网络泡沫破灭以来的第一人。 亚马逊股价上周五大涨2.6%，报每股1186美元，为连续第3个交易日刷新历史高价。今年以来，该股累计大涨58%，远远超越标普五百指数同期涨幅16%。《工商时报》报道，根据研调机构FactSet，贝佐斯持有的亚马逊股票价值930亿美元，加上亚马逊在其他投资的股权，他的个人财富达1000亿美元以上。 外媒报道，这是自1999年微软共同创办人比尔盖兹以来，再度出现千亿美元富翁。根据《慈善纪事报》（Chronicle of Philanthropy），贝佐斯个人捐赠已逾1亿美元。科技研调机构BGH Insights主管艾维斯（Daniel Ives）表示，黑色星期五将为电商龙头亚马逊再下一城。 艾维斯估计，亚马逊将独占当日线上销售的45%至50%。艾维斯估计，今年黑色星期五销售可望较去年增加18%。亚马逊持续独占美国线上消费大饼的主因是其Prime会员计划，可享有2日免运费等多项福利。艾维斯预测，亚马逊Prime会员今年年终假期的消费将比去年增加20%至25%。 根据研调机构FactSet，追踪亚马逊的47名分析师当中，43名给予“买进”或“加码”的评级，平均目标价格为1252.95美元。 据悉，在亚马逊网站上，大家最爱买的东西包括Echo Dot、亚马逊出品的网络电视棒Fire TV Stick、Keurig牌咖啡机等。此外，包括三星最好的智能手机都在黑五促销，亚马逊正是三星的零售商之一。 亚马逊股价持续攀升，除了因为黑色星期五喜人的销售表现，还因为亚马逊云业务。据CNBC援引信源，亚马逊云业务AWS计划下周在年度大会上，宣布与全球领先的医疗资讯技术供应商塞纳深度合作，大举进军医疗资料分析领域。

有市场人士倡投资者以今年在股票市场的获利抵销课税款额。 资料图片 综合报道   有税务专家指出，藉今年股市造好，投资者可以把投资组合中失利的股票剔出来；而表现欠佳股票造成的亏损亦可扣税，有助投资者抵销获利部分所课税款。 帝国银行（CIBC）财务策略部税务及财产计划营运总监戈隆贝克（Jamie Golombek）解释说：“如果投资者能在年底前完成这程序，便可以利用早前已发现失利的股票损失计算扣税，抵销获利所课的税款。”他又表示，即使今年并未从股市获利，但若在近年内有获利，现在计算今年的股票投资损失仍可有可能为投资者省下一笔金钱。 投资者首先需要将同一年的获利与损失相减，若获利不抵损失，则余下的亏损将可以利用过去3年内的获利抵销，又或留待未来获利时作扣减之用。若投资者于2014年曾于股市中获利，现在便是利用当年的获利扣减今年亏损的最后机会。   确定亏损非“表面损失”   加拿大特许专业会计师协会（CPA Canada）副总裁波尔（Bruce Ball）表示：“投资者所做的实际上是以今年的股票亏损减低获利，从而减低获利的课税，又或以往年的获利抵销今年亏损，即是要求退税。” 波尔提醒扣税也有限制，投资者须确定该笔亏损并非“表面损失”（superficial loss），就是若投资者沽出一间公司的股票后30日内，他本人或者配偶等有关系人士再次购入同一只股票，这情况下出现的亏损则会被视为表面损失，加拿大税务局（CRA）将拒绝该笔亏损的申请。 资料来源：加通社

■尼查迪以期间限定店形式租出店铺空间展销与睡眠相关的商品。 星报 ■Sleepover位于多伦多市中心皇后街西。 星报 综合报道   期间限定店（pop-up store）的概念在加拿大愈见普及，创立短期房产出租网站thisopenspace的尼查迪（Yashar Nejati）看准这个蓬勃发展中的商机，现正在多伦多市中心皇后街西（Queen Street West）开设期间限定店出租档位，分租给售卖睡眠相关产品的小型零售商，令到他们毋须负担巨额租金，亦可在实体商铺推销商品。 尼查迪开设的期间限定店定名为Sleepover，欢迎供应各类与睡眠有关产品的小零售商租用促销商品，今次营业期直至今年底。他透露Sleepover的意念源自房屋短租网站Airbnb，电子商贸软件企业Shopify是thisopenspace的经营伙伴，协助尼查迪找寻适当的网上零售商合作，过去6个月预订使用thisopenspace平台的品牌每月增长30%。 投资回报率可达400% 目前有约40个品牌租用Sleepover档位，每个档位的月租租金为500元至5,000元不等，视乎占用面积和商品陈设。thisopenspace负责管理铺位事宜，零售商全取100%销售收益，投资回报率为200%至400%。内衣和便服设计师杨格（Mary Young）认为期间限定店的促销能力良好，其设在Sleepover的档位只需2或3天，便能达到相当于一个月网上销售额。 出售自制鹰嘴豆泥起家的尼查迪在4年前萌生经营短期咖啡室的念头，但无法找到租约短过1年的铺位。他被迫在温哥华唐人街租用一个面积600平方尺铺位1年，经营第一盘生意，亦引发他短租地方予他人宣传产品及服务的念头。尼查迪指出Sleepover为创业人士提供互联网以外的测试新产品平台，最快可以在申请后5天开始营业。Sleepover亦主办与睡眠有关的活动，安排参与者进行冥想、获得免费按摩、观看电影和试用新产品。 DIG 360商业咨询公司行业策略师格雷（David Ian Gray）指出，期间限定店不再只适合小零售商，一些著名大型零售商如Nike或路易威登（Louis Vuitton）亦引用这种经营模式增加零活度，例如Nordstrom等大型百货公司和商场都有开辟期间限定店铺位。 资料来源：星报

■Sobeys宣布在加拿大各地裁减文职约800人。 星报资料图片   综合报道 超市连锁集团Sobeys昨日宣布重组计划，将会在加拿大各地裁减文职约800人，以便在5个地区办事处创造一个有效的全国性组织架构。 集团及母公司Empire Co.（TSX：EMP.B）行政总裁麦朗（Michael Medline）说︰“我们计划的首阶段是改革我们的业务，这一直以来集中于调整Sobeys的基础和创造一个新的组织架构，而现在已基本上完成。这容许我们在许多方面更有效率，在争取商机时更灵活，并赢取加国人的忠诚度。” Sobeys乃加国第2大超市连锁集团，规模仅次于Loblaw集团（TSX：L），它们在业内皆面对许多相同的挑战，包括来自新对手的竞争，以及部分地区最低工资上升和技术变更令成本增加。 在9月，Empire报称每年节省成本5亿元。Sobeys于2018财年首季录得同店营业额增长，乃公司18个月以来首次在同店销售额中有按年增长。 皇家银行多美年证券（RBC Dominion Securities）分析师纳特（Irene Nattel）认为，Sobeys裁减约2成的文职岗位，是公司在削减营运负担的行动上踏出“关键一步”，但策略性计划是否成功和适时，取决于落实执行，过程很可能不顺畅，正如Sobeys行政总裁最近预测季度表现可能会倒退，故此建议投资者保持审慎。 资料来源︰加通社

美国第二大打车应用Lyft日前向特拉华州提交的分享授权文件显示，该公司在融资中又募集到5亿美元资金。此次获得5亿美元融资，将是Lyft在10月份融资的延伸。这也就意味着该公司在本轮融资中已累计募集到15亿美元资金。   作为Uber的早期投资者之一，谷歌母公司Alphabet今年10月宣布牵头对Uber在美国最主要的竞争对手Lyft投资10亿美元，Alphabet此次投资通过旗下独立投资公司CapitalG完成。 已累计融资41亿 腾讯科技报道，在今年10月的投资后，Lyft的估值已达到了110亿美元。这也就意味着在获得了新5亿美元资金后，Lyft的估值已达到115亿美元。Lyft在今年4月估值为75亿美元，目前已经累计融资41亿美元。 Lyft的估值投资Lyft，无论是从数额上看，还是从之前投资过Uber的方面考虑，都会对整个行业产生重大的影响。 谷歌在2013年曾对Lyft最大竞争对手Uber投资约2.5亿美元，并获得了Uber一个董事会席位。 但随着两家公司越来越多的侵入对方的业务领地之后，双方的关系开始发酵。Alphabet在今年年初把Uber告上法庭，指控后者窃取了其无人驾驶汽车商业机密。 Alphabet旗下自动驾驶子公司Waymo指出，无人驾驶汽车公司Otto的几名员工窃取了谷歌自动驾驶汽车项目的技术资讯。去年7月，Uber收购了Otto。Alphabet的无人驾驶汽车子公司Waymo认为Otto利用窃取的资讯获利超过5亿美元。 作为CapitalG牵头对Lyft进行投资交易的一部分，CapitalG合伙人大卫-劳伊（David Lawee）将成为Lyft董事会成员。 据悉，参与本轮投资的还有其他4家公司，但未对外披露具体信息。此外，Lfyt本轮融资尚未结束。 本月进军多伦多市场 此前有媒体报道称，Lyft已与投资银行就明年进行首次公开募股（IPO）进行商讨。Lyft尚未决定哪家银行成为其首次公开招股的主承销商。Lyft自创办以来只在美国运营，直至本月才宣布进军加拿大多伦多市场。 据市场研究公司Second Measure的资料，Lyft一直在不断提升其存在感，而Uber的市场份额却被蚕食。虽然增长速度，但与Uber相比，Lyft的规模仍相对较小。 今年初，Uber在美国的市场份额为80%，而如今下降至约70%。今年10月，Lyft完成第5亿笔订单；而Uber在今年年初已完成第50亿笔订单。

■可口可乐首席执行官Quincey说，可口可乐需要变得更快、更具实验性。图为位于洛杉矶的可口可乐瓶装厂外墙。路透社 在不少食品饮料大公司受到消费趋势变化冲击的当下，已经拥有21个十亿美元品牌的可口可乐公司却变得更野心勃勃了。这家全球最大的饮料公司近日声称，要创造更多盈利能力强劲的品牌。 可口可乐日前在亚特兰大总部举办了其自2009年以来的首次投资者日活动。该公司总裁兼首席执行官詹姆斯．昆西（James Quincey）告诉出席的130多位投资者和金融分析师，可口可乐目前正在加速向一家全面的饮料公司转型，并重新关注创新和增长。“我们必须更敏捷，更快地把产品推向市场。” 会上，Quincey和其他国际高管解释了该公司要如何扩大以消费者为中心的产品组合，如何将一个市场的成功经验快速扩大至另一市场，以及如何采用实验性的、边做边学的手段和方法。 “我们必须更敏捷，更快地把产品推向市场。”Quincey说， “我们现在在超过200个国家开展业务，坦白说，产品在一个国家卖得好并不算什么，只有在一个以上的大型国家取得成功才算是让情况变得不一样。” “因此，要在我们的多元化产品组合里催生出更多的十亿美元品牌，关键是要把全球范围内最好、最成功的想法运作起来。”他举例道，公司明年将在欧洲上市大豆饮料品牌AdeS，该品牌目前在拉丁美洲很受欢迎。 将成功之处迅速规模化推广，这样的例子还有不少：比如，茶饮料品牌Honest Tea和饮用水品牌smartwater最近从美国市场远渡重洋来到了英国的货架上；近期，可口可乐公司的中欧和东欧单元也开始效仿起了公司在北美设立风险和新兴品牌部门（Venturing &Emerging Brands，简称VEB）的做法，投资、培育和孵化有前途的饮料。 在过去的几年中，可口可乐公司将其装瓶业务的所有权归还给了各地的独立公司。这种新的特许经营体系让该公司得以重新把精力集中于建立和培育品牌上，并携手这250个装瓶商合作伙伴，实现其“一家全面的饮料公司”的市场愿景。 “通过我们的运营方式，我们与装瓶商的合作方式，以及集体销售的方式，我们正在推动着一种文化变革。”Quincey说。 在投资者日的演示中，可口可乐首席增长官法兰西斯科．克雷斯波（Francisco Crespo）向在场的听众介绍了一个全新的概念：增长科学。“增长不是目标……这是一门学问。”他说，“当你去实践这一科学的时候，结果就是增长。” Crespo表示，科学增长的途径，包括用“高品质领导力”来建立品牌组合，而最终达到的结果就是：利润率高于竞争对手。

■ 今年感恩节手机购物销售额预料将超越“网购星期一”。 CNN图片 继“黑色星期五” 和 “网购星期一” 之后，感恩节当天也开始成为零售业的大日子，越来越多消费者开始养成一机在手、购物不休的习惯。面对这个新趋势，购物门户网站固然推陈出新，传统的实体店也各出奇招挽留顾客。 《华尔街日报》报道，今年的感恩节手机购物销售额预料将超越 “网购星期一”，从感恩节当天傍晚开始的24小时，将是各家零售商的必争市场。客户关系管理平台SalesForce的副总裁嘉尔夫（Rob Garf）形容，科技已经改变了市场面貌，民众经过感恩节一天的劳累后往往想清净片刻，手机购物自然而然成了理想的选择，这也解释了，为什么不同时区都在傍晚6点迎来高峰时段，毕竟家家户户刚忙完晚餐，至于另外的两个高峰时段是感恩节和翌日周五的早上，恰恰是消费者睡醒起床的时间。 有消费者表示，手机随时都在身边，不管是浏览还是下单都非常方便，也有人说，为了购物拿出电脑太麻烦，还不如直接用手机上网。 网上消费42%流入亚马逊口袋 在手机购物的热潮中亚马逊是最大的赢家，去年登入公司网站购物的顾客中，一半是用手机上网，今年网民每在网上消费1元，就有42%流入了亚马逊的口袋。但其他的零售商也努力争抢客源，比如沃尔玛和Target就大力提升自己的网购服务，包括将网站升级以及加快送货速度，但这两家以连锁店起家的商号也没有放弃实体业务，纷纷降价或以实体店独有的优惠吸引人流。此外，也有商家将实体业务和手机服务相结合，比如向身在附近的消费者发出优惠讯息，或者利用店内导向科技指引顾客免排长龙。科技业者表示，人们就算逛店也一样会使用手机，两者之间并不排斥。 在零售商的竞争之余，电子支付渠道也有另一场争夺战，混战的各方则是Apple Pay、PayPal、Amazon Pay等，各家服务商纷纷设法精简付费流程，包括让用户无需输入付款细节和送货地址。洛杉矶一名消费者说，自己的信用卡资料、居住地址都已在亚马逊登记，物尽其用才是明智之举，现在自己除了食物外，购物时80%都光顾亚马逊。零售顾问业者又表示，Apple Pay去年推出时用户并不多，但今年透过iPhone下单的生意中，预料10%会以这种方式付款。   不嫌黑五人龙长 排队族乐在其中 日常生活中各种排队都让人不厌其烦，偏偏每年“黑色星期五”还是有人不辞辛劳，餐风露宿只求抢得心头好。心理学家解释，现象背后涉及复杂的因素，有人为了恪守传统，有人为了凝聚家庭，也有人是为了享受抱着礼物回家的成就感。 《纽约时报》报道，类似“黑色星期五”这样一年一度的大排长龙，性质和平时在捷运、餐厅排队并不一样，对部分消费者来说，过程更像是冒险而不是煎熬，以至于当事人可以把这些经验作为谈资，在朋友及家人之间分享，正因为如此，才有人愿意提前一天到商店外扎营，但求抢得前面的位置。 麻省理工的心理学教授拉尔森（Richard Larson）进一步解释，抢购的东西如果属于稀缺商品的话，那就还涉及成就感的因素，现实的例子可以包括iPhone新手机或歌手碧昂丝的演唱会门票开卖，商号在感恩 节推出限量优惠也是如此，一方面排队的人心情兴奋，等候的时间感觉上较短，另一方面抱着志在必得的心态抢到商品后，那种满足感更是无法形容，事实上，如果队伍越长，最后的成功感也越强。 对研究人类行为和心理的专家来说，排队其实大有文章，可以让人窥探不同人的耐性，也可以验证社会对个人空间以及公平、理性的定义，不同的人对插队有不同反应就是最好的例子。匹兹堡大学的市场营销教授因曼（Jeffrey Inman）也表示，排队揉合了不同的元素，比如有人摩拳擦掌希望抢购某件商品，这是典型的竞争，也有人把排队的几个小时作为一家共聚天伦的活动，那就是凝聚感情的方法。除此之外，还有很多有趣的现象，首先现场如有几条队伍，民众容易感觉焦躁，现场如果播放音乐、散发香氛，也能调节排队人的情绪。 还有一个值得注意的是，商店一旦没有在预定的时间开门，排队民众可能情绪波动甚至出现激烈行为。 2008年长岛的沃尔玛就发生过惨案，人群挤破大门后蜂拥而进，踩死了一名34岁员工。

图片来源：据本网综合报道，近日，红黄蓝虐童事件引发广泛关注。周五收盘，这家在美国纽约证券交易所上市的中国儿童教育公司的股价暴跌38.41%，报16.64美元，市值蒸发约2.9亿美元。据当地媒体报道，11月22日晚，有十余名北京幼儿家长反映朝阳区管庄红黄蓝幼儿园（新天地分园）国际小二班的幼儿遭遇老师扎针、喂不明白色药片，并提供孩子身上多个针眼的照片。北京朝阳警方已介入调查。C02

■ 北美地区第九贵商铺在温哥华罗伯逊街。网上图片。 本报记者 根据全球零售区租金报告显示，在美洲区的主要街道店铺租金中，温哥华市的洛逊街（Robson St.）名列第9高，平均每平方呎租金为141美元（见附表），在加国仅次多伦多的布尔大道(Bloor St.)。高居美洲以至全球榜首的，是纽约的第5大道上段(Upper 5th Ave.)，平均呎租高达3,000美元。 由房地产顾问公司高纬环球（Cushman & Wakefield）进行的零售区租金研究发现，洛逊街的店铺租金略见下调，由2016年平方呎价166美元，减少15%至2017年的141美元，在美洲区的租金排名，也因而由去年的第8下跌至第9。 纽约第5大道 呎租3千美元最贵 至于纽约市介乎49至60街的第5大道上段的零售区租金，继续是美洲区以至全球之冠，今年平均呎租高达3,000美元，相等于洛逊街的18倍有多，也远超于美洲区第二贵租的洛杉矶比华利山(Beverly Hills)的Rodeo Drive。Rodeo Drive零售区的平均呎租为875美元，较去年上涨9.3%。至于在美洲区的主要零售区第三贵租街道，则是位于三藩市的联合广场(Union Square)，2017年的平均呎租为700美元，按年上涨了2.1%。 日本知名家庭用品公司“无印良品”(Muji)将于下月在洛逊街1125号，开设亚洲区以外的最大旗舰店，总面积达14,507平方呎，可望进一步带旺这个温市中心零售区。

多伦多今天主要股指上午小幅上涨。多伦多证券交易所S&P / TSX综合指数上涨30.84点，报收16,105.14点。加元兑美元汇率为78.69美分，高于周四的平均价格78.65美分。道琼斯工业平均指数上涨52.94点，至23,579.12点。标准普尔500指数上涨5.54点，至2,602.62点，纳斯达克综合指数上涨14.02点，至6,881.38点。1月份原油期货合约上涨57美分，至每桶58.59美元，1月份天然气合约下跌8美分，至2.89美元/ mmBTU。12月的黄金合约价格维持在每盎司1,291.60美元，而12月的铜合约上涨2美分，至每磅3.16美元。C02

■莫奈发言人认为PBO估算金额过高。 资料图片 综合报道 联邦国会预算办公室（Parliamentary Budget Office，PBO）发表报告指，假如联邦政府推行牵涉小企业的税务改革，将会为政府库房每年带来60亿元收入。联邦财长莫奈（Bill Morneau）的发言人表示，PBO估算金额过高，并重申税改是为了令税制更公平，并非为了增加库房收入。 PBO报告指联邦政府计划修改被动投资规定（passive investment rules）后，将会在最初几年为联邦库房带来每年10亿元收入，到第10个年头带来多达每年40亿元收入，到第20年收入可望升至每年60亿元。 莫奈的发言人基奥特（Chloe Luciani-Girouard）回应报告称，相信实际库房进帐将远低于PBO的估算，强调只有到明年预算案公布税改细节时，才可能预测税改对库房的具体影响。 基奥特说：“我们已经清楚表明，税改不是为了增加库房收入，而是为了确保富裕人士不会得到优待，以致他们享有比中产阶层更低的税率。” 资料来源：加通社