24歲美國女子賴特 (Erin Wright)近日在社交網TikTok發片吐苦水，講述早前無端被美國航空公司「終身禁止」乘坐該公司航班的不快經歷。那段片很快便錄得超過260萬次點擊。
事緣賴特本月早前買了前往新奧爾良的美航機票，準備參加姐姐婚前的告別單身派對。但當她到達登機口，看來緊張的工作人員告訴她：「我真的很抱歉，但你實際上被禁止乘坐美國航空的航班。」賴特聽後大感詫異，因她自覺 「從來沒有做過任何事」，怎會被禁飛。
賴特在社交網TikTok發片吐苦水。網圖
美國航空公司機隊。美聯社
賴特在社交網TikTok發片吐苦水。網圖
一班美航客機。美聯社
華盛頓列根國家機場。美聯社
賴特懇求登機口工作人員解釋她被禁飛的原因，但工作人員拒絕了，還說：「我真的很抱歉，但這是內部安全問題。我不能告訴你，但電話里的人告訴我，你自己應該知道為什麼。」無奈下，賴特唯有改訂另一公司的航班。
經過12天的等待後，她被告知因涉嫌在飛機廁所內與一名男子發生性行為，而被航空公司禁止登機。
她在TikTok片中嘲笑道：「我是一名24歲的女同性戀。你看看我。我會與任何男人發生性關係嗎？」
賴特後來透過向客戶關係部發送電子郵件，欲證明她不是美航所說那種乘客。她說：「我給他們發了一封非常嚴肅的電郵，但也有些有趣，因為我在郵件中說：『我真的不知道如何證明那個不是我，除了我實際上是女同性戀這一事實。』」但她還算幸運是，因有母親夠透過電郵為女兒做證人，這有助於加快她從禁飛名單中除名。
賴特說：「我已經脫離了美國航空的永久禁飛名單，但我因此事損失了1000美元，現在僅獲退還400美元。」她稱還會繼續爭取，要求航空公司作出更多賠償。
有網友替她不值，留言說：「拋開其他一切不談，如果他們禁止你搭機，他們為甚麼讓你預訂機票？」另一網民則建議她向交通運輸部投訴。
